ЦБ смягчает риторику относительно маркетплейсов

Игорь Бахарев

Конфликт между маркетплейсами и крупнейшими банками вокруг скидок, привязанных к способу оплаты, получил новое развитие. Похоже, ЦБ начинает менять тон дискуссии.

1 декабря первый зампред ЦБ Владимир Чистюхин заявил, что регулятор не выступает против скидок как таковых. По его словам, Банк России поддерживает право площадок предлагать покупателям любые программы лояльности, но при этом настаивает на том, чтобы пользователи "сохраняли возможность использовать разные платёжные инструменты".

"У нас налажен очень тесный внутриведомственный диалог с Минэкономразвития, где мы обсуждаем вопросы оказания финансовых услуг на электронных платформах. Ни одна позиция не предрешена, единственное, на чем мы твердо остановились - это на том, что наличие маркетплейсов повышает конкуренцию, в том числе на рынке финансовых услуг и это крайне положительный фактор. Второй фактор, мы полностью поддерживаем возможность многих участников предоставлять скидки разного рода на электронных платформах", - отметил он.

Формулировка заметно мягче октябрьских заявлений Эльвиры Набиуллиной о том, что скидки от собственных банков площадок являются скрытым инструментом конкуренции. Теперь же в ЦБ подчёркивают, что никаких окончательных решений нет, и регулятор ищет баланс между развитием электронной коммерции и защитой потребителей.

Тем временем давление на банки со стороны политиков растёт.

Глава думского комитета по защите семьи Нина Останина (КПРФ) резко раскритиковала письмо крупнейших банков спикеру Госдумы с предложением запретить прямые скидки на маркетплейсах. По её словам, подобная инициатива выглядит "борьбой за карманы граждан" и в первую очередь ударит по людям с невысокими доходами - тем, кто как раз и покупает на онлайн-платформах, особенно перед Новым годом.

Депутат назвала попытку банков ограничить программы лояльности фактическим "побором с граждан" и напомнила, что сами банкиры вряд ли делают покупки на маркетплейсах, в отличие от миллионов россиян.

С бизнес-стороны в спор включился основной акционер АФК "Система" Владимир Евтушенков, владеющий почти 32% Ozon. Он назвал требования банков несправедливыми и подчеркнул, что любые ограничения в итоге ударят по покупателям. По мнению предпринимателя, окончательную точку в споре должно поставить именно ЦБ, но позиция крупнейших банков выглядит попыткой ограничить конкурентов, которые "сумели создать хорошие банковские продукты".

Материал по теме

Недостоверные описания, брак и подделки: что раздражает россиян в интернет-магазинах

Материал по теме

Онлайн-присутствие становится условием доверия покупателей

Материал по теме

Миллениалы удерживают лидерство в онлайн-шопинге

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Стоимость трафика в eСommerce растёт: как маркетплейсы борются за клиентов и оптимизируют рекламу

Стоимость привлечения клиентов в российском eCommerce снова растёт: за третий квартал 2025 года средняя цена трафика увеличилась на 6,5%. Аналитики E-Promo Group связывают это с усилившейся конкуренцией за вним...

Прогноз MAR CONSULT: К 2035 году eСommerce будет продавать качество цифровой связи с потребителем

Аналитическая компания MAR CONSULT и её основатель Дмитрий Шиманов спрогнозировали, как технологии и ИИ изменят онлайн-торговлю и потребительское поведение в ближайшие десять лет. Цифровой аватар ...

Онлайн-чеки в супермаркетах вдвое превысили офлайн

Российский рынок электронной торговли демонстрирует рост средних чеков. Это следует из данных анализа операций по картам банка Русский Стандарт за три квартала 2025 года. Покупатели в онлайн-сегменте суперм...

СДЭК вывел первых клиентов на маркетплейс Fatio в ОАЭ

СДЭК Фулфилмент организовал первую поставку клиентских товаров на маркетплейс Fatio в ОАЭ. Компания выстроила полный цикл услуг: приемку, хранение, сборку, упаковку и доставку до площадки. Такой формат дал ...

Недостоверные описания, брак и подделки: что раздражает россиян в интернет-магазинах

Опрос Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества показал, с какими проблемами чаще всего сталкиваются россияне при онлайн-покупках. Чаще всего покупатели жалуются, что товар не соответств...

Онлайн-присутствие становится условием доверия покупателей

Онлайн-присутствие становится для покупателей неотъемлемой частью продукта. Свежие данные коммуникационного агентства PR Perfect показывают, что 74% россиян не готовы доверять компаниям, о которых невозможн...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ») (ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  6. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
  7. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.