"М.Видео" в 2026 году вложит около 9 млрд руб. в развитие ИТ-инфраструктуры, маркетплейса, цифровых сервисов и решений на базе искусственного интеллекта. Компания готовит одно из крупнейших технологических обновлений за последние годы.
Значительная часть инвестиций будет направлена на развитие eCommerce-направления. Ретейлер планирует полностью обновить сайт и мобильное приложение, улучшить поиск, рекомендации и персонализацию, а также развивать сервисы для покупателей и партнеров маркетплейса.
Гендиректор компании "М.Видео" Владислав Бакальчук связывает эти вложения с конкуренцией на рынке платформенной торговли. По его словам, "любой маркетплейс - это в первую очередь технологичная платформа", а задача компании - объединить маркетплейс, розничную сеть и сервисы для селлеров и покупателей в единую омниканальную систему.
Компания также расширяет использование искусственного интеллекта. Сейчас ИИ применяется для создания карточек товаров, анализа данных и улучшения поисковой выдачи. До конца года технологии планируется активнее внедрять во внутренние процессы и разработку собственных продуктов.
Отдельным направлением инвестиций станет развитие логистики и технологической платформы маркетплейса, включая системы управления заказами, складскую инфраструктуру и инструменты для партнеров.