Российские предприниматели, которые закупают товары в Китае, все чаще говорят о снижении качества продукции и усложнении всей цепочки поставок. По данным Точка Банка и O+K Research, доля бизнеса, недовольного качеством товаров, достигла 45% против 36% ранее.
Рост проблем затрагивает не только сам товар, но и всю инфраструктуру импорта. Участники рынка также отмечают ухудшение ситуации с логистикой, документами и поиском поставщиков.
По данным исследования, основные сложности выглядят так:
- срывы сроков доставки - 44% опрошенных
- языковой барьер при работе с китайскими партнерами - 43%
- ошибки в документации и сертификации - 38%
- отсутствие понимания, где искать поставщиков - 33%
- неудобные площадки для поиска - 26%
Отдельно отмечается рост культурных и коммуникационных барьеров: доля предпринимателей, которым сложно выстраивать отношения с китайскими партнерами, выросла с 15% до 24%.
Существенный фактор давления - усложнение таможенных процедур и усиление контроля. С 1 июня 2026 года начала действовать система подтверждения ожидания товаров (СПОТ), которая усиливает предварительный контроль поставок, включая документы и параметры груза еще до пересечения границы.
На этом фоне бизнес чаще передает часть процессов посредникам - таможенное оформление, логистику, сертификацию и маркировку.
В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) отмечают, что ситуация с качеством зависит от категории товара и ценового сегмента, а также от того, как сам продавец выстраивает закупки и проверку образцов.