Оценка юзабилити интернет магазина ч.4
Игорь Бахарев
01 Декабря 2011, в 10:57, в Важное, в сюжете: Юзабилити
Продолжаем уже ставшей традицией оценку и анализ юзабилити интернет магазинов. Наш сегодняшний пациент - интернет-магазин плоттеров и принтеров и всего, что с ними связано . Итак, поехали!
Магазин очень удачный. В первую очередь хотелось бы отметить выбранную нишу. Сама по себе достаточно узконаправленная и привлекательная. Владельцы не стали разбегаться и продавать всевозможное электронное оборудование и технику, а остановились на низкоконкурентной и прибыльной теме - продаже печатной техники и расходникам к ней.
Как таковых грубых недочетов в структуре и разметке замечено не было, но несмотря на это, пару мелких погрешностей на мой взгляд, всё же имеется.
1 - блок связи. Может есть смысл перетащить его к блоку №2? Или специально его отделили от блока №2, чтобы шапка была свободнее?
2 - время работы с 9.00 - 19.00. а в остальное время магазин не работает? Заказы не оформляются и не принимаются?
3 - блок новостей. в предыдущих анализах тоже замечал подобный недостаток и авторы магазинов соглашались со мной. Может сократить данный блок до 3-4 новостей или сделать их скроллингом? А ниже вставить информационные*блоки по типу "с нами работают" или "мы продаем _____" (и пошли громкие логотипы HP, Xerox и прочие)? Ну или при желании онлайн консультанта, если таковые вам нужны (хотя думаю вам чаще звонят по телефону, нежели пишут). Решаем что-нибудь купить:
К странице товара нет замечаний. Да, вообще не к чему подкопаться! Такое бывает! Оформляем заказ:
Для интернет магазинов, не предусматривающих прием оплаты электронными валютам - самое то! Но! Те 1-2-3, которые помечены, замените на шаги (этапы) по оформлению заказа. Посетитель будет видеть сколько ему осталось до корзины и на каком этапе он находится. Заполняем, переходим:
1 - почему-то нельзя редактировать заказ. или этой функции нет?
2 - сделайте расчет доставки напрямую из чекаута, если она действительно осуществляется.
Оформляем.
1 - как-то скупо и схуо. Добавьте фото перезванивающего менеджера или напишите "Также при желании вы можете подтвердить заказ звонком по телефону 000-00-00 и обговорить все детали заказа".
Общее впечатление - продуманный и грамотный интернет-магазин. Никакой лишней и перегружающей информации на сайте, всё на своих местах и под рукой. Самое главное - дизайн и структуру магазина ребята делали своими силами, что весьма похвально. Когда через это проходишь, дальнейшие открытия и развитие подобных проектов идут легче.
Все желающие получить оценку интернет-магазина могут оставить свои заявки на форуме в разделе Оценка юзабилити интернет магазина.
Отправлен 24.07.2011 в 15:03 Спасибо за показательный обзор интернет-магазина. Думаю, многим есть о чем задуматься. Printer-Plotter.ru Отправлен 19.07.2011 в 06:58 Хотим поблагодарить автора за столь конструктивный и качественный обзор нашего интернет-магазина. Все замечания были рассмотрены и в ближайшее время будут исправлены. Спасибо! Art7 Отправлен 17.07.2011 в 14:42 Если можно и я встану в очередь
Главная страница
Магазин очень удачный. В первую очередь хотелось бы отметить выбранную нишу. Сама по себе достаточно узконаправленная и привлекательная. Владельцы не стали разбегаться и продавать всевозможное электронное оборудование и технику, а остановились на низкоконкурентной и прибыльной теме - продаже печатной техники и расходникам к ней.
Как таковых грубых недочетов в структуре и разметке замечено не было, но несмотря на это, пару мелких погрешностей на мой взгляд, всё же имеется.
1 - блок связи. Может есть смысл перетащить его к блоку №2? Или специально его отделили от блока №2, чтобы шапка была свободнее?
2 - время работы с 9.00 - 19.00. а в остальное время магазин не работает? Заказы не оформляются и не принимаются?
3 - блок новостей. в предыдущих анализах тоже замечал подобный недостаток и авторы магазинов соглашались со мной. Может сократить данный блок до 3-4 новостей или сделать их скроллингом? А ниже вставить информационные*блоки по типу "с нами работают" или "мы продаем _____" (и пошли громкие логотипы HP, Xerox и прочие)? Ну или при желании онлайн консультанта, если таковые вам нужны (хотя думаю вам чаще звонят по телефону, нежели пишут). Решаем что-нибудь купить:
Страница товара
К странице товара нет замечаний. Да, вообще не к чему подкопаться! Такое бывает! Оформляем заказ:
Для интернет магазинов, не предусматривающих прием оплаты электронными валютам - самое то! Но! Те 1-2-3, которые помечены, замените на шаги (этапы) по оформлению заказа. Посетитель будет видеть сколько ему осталось до корзины и на каком этапе он находится. Заполняем, переходим:
Корзина
1 - почему-то нельзя редактировать заказ. или этой функции нет?
2 - сделайте расчет доставки напрямую из чекаута, если она действительно осуществляется.
Оформляем.
1 - как-то скупо и схуо. Добавьте фото перезванивающего менеджера или напишите "Также при желании вы можете подтвердить заказ звонком по телефону 000-00-00 и обговорить все детали заказа".
Общее впечатление - продуманный и грамотный интернет-магазин. Никакой лишней и перегружающей информации на сайте, всё на своих местах и под рукой. Самое главное - дизайн и структуру магазина ребята делали своими силами, что весьма похвально. Когда через это проходишь, дальнейшие открытия и развитие подобных проектов идут легче.
Все желающие получить оценку интернет-магазина могут оставить свои заявки на форуме в разделе Оценка юзабилити интернет магазина.
Отправлен 24.07.2011 в 15:03 Спасибо за показательный обзор интернет-магазина. Думаю, многим есть о чем задуматься. Printer-Plotter.ru Отправлен 19.07.2011 в 06:58 Хотим поблагодарить автора за столь конструктивный и качественный обзор нашего интернет-магазина. Все замечания были рассмотрены и в ближайшее время будут исправлены. Спасибо! Art7 Отправлен 17.07.2011 в 14:42 Если можно и я встану в очередь