Продолжаем уже ставшей традицией оценку и анализ юзабилити интернет магазинов. Наш сегодняшний пациент - интернет-магазин плоттеров и принтеров и всего, что с ними связано Принтер-Плоттер.ру. Итак, поехали!
Главная страница
Магазин очень удачный. В первую очередь хотелось бы отметить выбранную нишу. Сама по себе достаточно узконаправленная и привлекательная. Владельцы не стали разбегаться и продавать всевозможное электронное оборудование и технику, а остановились на низкоконкурентной и прибыльной теме - продаже печатной техники и расходникам к ней.
Как таковых грубых недочетов в структуре и разметке замечено не было, но несмотря на это, пару мелких погрешностей на мой взгляд, всё же имеется.
1 - блок связи. Может есть смысл перетащить его к блоку №2? Или специально его отделили от блока №2, чтобы шапка была свободнее?
2 - время работы с 9.00 - 19.00. а в остальное время магазин не работает? Заказы не оформляются и не принимаются?
3 - блок новостей. в предыдущих анализах тоже замечал подобный недостаток и авторы магазинов соглашались со мной. Может сократить данный блок до 3-4 новостей или сделать их скроллингом? А ниже вставить информационные*блоки по типу "с нами работают" или "мы продаем _____" (и пошли громкие логотипы HP, Xerox и прочие)? Ну или при желании онлайн консультанта, если таковые вам нужны (хотя думаю вам чаще звонят по телефону, нежели пишут). Решаем что-нибудь купить:
Страница товара
К странице товара нет замечаний. Да, вообще не к чему подкопаться! Такое бывает! Оформляем заказ:
Для интернет магазинов, не предусматривающих прием оплаты электронными валютам - самое то! Но! Те 1-2-3, которые помечены, замените на шаги (этапы) по оформлению заказа. Посетитель будет видеть сколько ему осталось до корзины и на каком этапе он находится. Заполняем, переходим:
Корзина
1 - почему-то нельзя редактировать заказ. или этой функции нет?
2 - сделайте расчет доставки напрямую из чекаута, если она действительно осуществляется.
Оформляем.
1 - как-то скупо и схуо. Добавьте фото перезванивающего менеджера или напишите "Также при желании вы можете подтвердить заказ звонком по телефону 000-00-00 и обговорить все детали заказа".
Общее впечатление - продуманный и грамотный интернет-магазин. Никакой лишней и перегружающей информации на сайте, всё на своих местах и под рукой. Самое главное - дизайн и структуру магазина ребята делали своими силами, что весьма похвально. Когда через это проходишь, дальнейшие открытия и развитие подобных проектов идут легче.
Все желающие получить оценку интернет-магазина могут оставить свои заявки на форуме в разделе Оценка юзабилити интернет магазина.
Отправлен 24.07.2011 в 15:03
Спасибо за показательный обзор интернет-магазина. Думаю, многим есть о чем задуматься.
Printer-Plotter.ru
Отправлен 19.07.2011 в 06:58
Хотим поблагодарить автора за столь конструктивный и качественный обзор нашего интернет-магазина. Все замечания были рассмотрены и в ближайшее время будут исправлены. Спасибо!
Art7
Отправлен 17.07.2011 в 14:42
Если можно и я встану в очередь http://billiarde.com.ua/
Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru
через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе,
а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных
(далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ»)
(ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу
115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4,
на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.