LOGO

Магазин без очередей от Amazon дал сбой

Игорь Бахарев
31 Марта 2017, в 13:37, в Новости e-commerce, в сюжете: amazon, офлайн-магазин, технологии в ритейле

Американский онлайн-ритейлер Amazon отложил запуск магазина без продавцов Amazon Go. Как сообщает The Wall Street Journal со ссылкой на собственные источники, во время тестирования компания столкнулась с техническими неполадками в работе торговой точки. 

Система магазина, который начали тестировать в конце прошлого года, функционирует нормально только в том случае, когда внутри находится меньше 20 человек. Когда в магазине одновременно делают покупки больше 20 посетителей, возникают неполадки, которые мешают системе отслеживать перемещение людей и рассчитывать покупателей. 

Amazon рассчитывал открыть магазин в конце марта этого года, однако специалисты не успели исправить ошибки, выявленные в ходе пилотного запуска. Пока не ясно, сколько времени займет устранение неполадок и когда торговая точка начнет работать в полноценном режиме. 

Напомним, Amazon начал тестировать новую технологию для оффлайн-магазинов Amazon Go в декабре прошлого года. Первый магазин открылся в городе Сиэтл, и на сегодняшний день совершать покупки в нем могут только сотрудники компании.

Это не первый опыт компании в традиционном ритейле. В ноябре 2015 года Amazon запустил первую офлайновую точку продаж, которая специализируется на книжной продукции. Позднее ритейлер открыл собственный шоу-рум с зарубежными товарами в Китае.