Инструкция Mailchimp

Здравствуйте! Очень часто, на форуме владельцев интернет-магазинов, участники спрашивают какие-либо подсказки или инструкции, с помощью чего лучше всего проводить email рассылки по своим базам клиентов. Поэтому, сегодня мы расскажем об одном из инструментов email marketing и дадим краткую инструкцию по его использованию. А поговорим мы о Mailchimp. Данный сервис предназначен для проведения массовых email рассылок, в том числе и для интернет-магазинов. В чем его отличительная особенность? Бесплатность (до 2 000 адресатов и 12 000 писем в месяц ), простота настройки и расширенность функционала. Предлагаем вам зарегистрироваться и попробовать провести свою первую рассылку. После регистрации, ее подтверждения и авторизации в сервисе перед вами возникает такая рабочая область: Прокомментируем каждый из пунктов для чего он нужен: 1 - Главная страница работы с сервисом. Мы сейчас на ней находимся. выводится краткая статистика по всем кампаниям и рассылкам. 2 - Кампании, т.е. непосредственные рассылки, которые вы проводили или будете проводить. 3 - Списки адресатов. В этом меню вы добавляете получателей ваших писем. Списки легко группируются и настраиваются по заданным вами параметрам. 4 - Отчеты по проведенным кампаниям, в которых отражается кол-во отправленных и открытых писем, а также кол-во переходов по ссылкам из них. 5 - автоответчики и их настройка для входящей корреспонденции. 6 - Настройки вашего аккаунта. 7 - Краткая статистика по последней проведенной кампании.

Инструкция по Mailchimp

Для начала нам необходимо добавить список получателей нашей рассылки. У вас уже должен иметься список email'ов ваших клиентов, поэтому переходим в пункт "Lists" и нажимаем красную кнопку "Create lists" в левой части области. Подтверждаем, что хотим создать именно список рассылки, а не группу. Заполняем следующую форму: 1 - Название этого листа. Будет использоваться только внутри системы. 2 - Текст, который будет отображаться в поле письма "От:" 3 - адрес почтового ящика для ответов, если кто то из пользователей этого списка захочет ответить вам. 4 - Поле для текста "Тема письма:" 5 - Введите текст по типу "Вы получили это письмо, потому что (являетесь подписчиком блога, постоянным клиентом, подписались на рассылку)" 6 - Поле физического адреса организации. Честно, но не до конца поняли его предназначение. Подскажите, если знаете. 7 - Уведомлять ли вас, если люди отписываются или подписываются на ваши рассылки. 8 - Оставьте поле пустым. В 90% случаев все читают html письма. В конце нажимаем кнопку Save и нас перекидывает назад в раздел "Lists", в котором показан наш единственный список. Нажимаем в нем "Add people" и попадаем на страницу добавления адресатов и находим там небольшую ссылку Import a List.

Нажимаем и попадаем на такую страницу:

Ввиду того, что сервисы в правой области не распространены в России, нас интересуют только два пункта. 1 - Импорт контактов через файл (принимается экселевский формат CSV и TXT с строчной разбивкой) 2 - метод копирования-вставки.

Для наглядности и простоты выберем второй способ:

1 - По умолчанию, все важные галочки уже проставлены. 2, 3, 4 - Еще раз проверяем данные для письма. После всех пунктов нажимаем "Next" и видим страницу выбора шаблона для письма. 1 - выбираем самый простой и понятный - "Simple" и нажимаем кнопку "Select". Нас переадресовывает на страницу самого письма, т.е. написания самой рассылки. Форма очень простая и довольно удобная для написания текстов и вставки картинок. Покажем на примере шаблона для подписчиков E-pepper.ru: В начале, хотелось бы отметить, что каждое из полей свободно редактируется и наполняется нужной вам информацией. Все данные, указанные в полях внесены туда для наглядности. Любую ссылку можно удалить, добавить или отредактировать, впрочем как и текст и картинку. 1 - Просмотреть созданное письмо в новом окне (для наглядности). 2 - Для удобства, можно работать с каждой областью отдельно. 3 - Нажав эту кнопку, вы вышлете сами себе тестовое письмо, в котором увидите как оно будет выглядеть. Заполнив письмо текстом рассылки, нажимаем кнопку "Next" и переходим на страницу, где нам будет показана текстовая версия данного письма (в том случае, если почтовый программа подписчика не отображает html). Такое бывает редко, поэтому нажимаем кнопку "Next".

Появляется такое окно, в котором один из пунктов выделен красным цветом:

Это уведомление о том, что email, который указан в качестве адреса для ответа, не подтвержден в системе mailchimp. Подтверждаем его и нажимаем заветную кнопку "Send now" в самом низу страницы. Поздравляем! Вы только что сделали свою первую email рассылку для интернет-магазина. Но как отследить ее эффективность? Легко! Идем в раздел "Reports" и в списке кампаний щелкаем на название только что проведенной.

Переходим на такую страницу:

1 - Общее количество разосланных писем. 2 - Сколько писем было открыто. 3 - Сколько еще не открытых. 4 - Сколько было сделано кликов из ваших писем. 5 - Количество отписавшихся от ваших рассылок человек. 6 - Эффективность письма. Соотношение открытых к кликнувшим. И напоследок. Если нажать на ссылку clicks на странице отчета, то вы увидите, какое содержание и какие ссылки внутри письма вызвали наибольший интерес у ваших подписчиков. Успешных продаж с Mailchimp!