Десятилетие нестабильности в eСommerce подходит к концу

Эксперты MarketplacePulse считают, что десятилетие бурных изменений в электронной коммерции подходит к концу. Сегодня рынок демонстрирует новую устойчивость: онлайн-продажи в "Киберпонедельник" достигли $14,25 млрд, что на 7,1% больше, чем год назад, а "Чёрная пятница" принесла $11,8 млрд, при этом рост составил 9,1%. По прогнозу Adobe, весь праздничный сезон 2025 года принесет $253,4 млрд, на 5,3% выше уровня 2024-го.

Сильное влияние тарифов, вызвавшее рост таможенных сборов почти на $120 млрд в 2025 финансовом году, не изменило потребительских привычек. 

Последние десять лет рынок проходил через три резких скачка и последующую нормализацию. В 2017 году "Чёрная пятница" онлайн выросла на 50,6% до $5,03 млрд, а "Киберпонедельник" прибавил 91%, достигнув $6,59 млрд, что ознаменовало массовый переход покупателей на мобильные устройства. Пандемия 2020 года сжала годы цифровой адаптации в месяцы: "Чёрная пятница" поднялась до $9,0 млрд (+21,6%), "Киберпонедельник" - до $10,8 млрд (+14,9%). В 2021 году единственные годовые падения в истории наблюдались в условиях кризиса поставок: "Чёрная пятница" снизилась на 1,1%, "Киберпонедельник" - на 0,9%.

С 2022 года рынок вышел на новый стабильный уровень. Рост держится в диапазоне 5-10% в год, что ниже пиков 15-20% предыдущих лет, но устойчиво. В 2025 году акции растянулись на весь месяц. Мобильные устройства обеспечили 61,6% транзакций в День благодарения и 57,5% в "Киберпонедельник". Доля eСommerce в общем розничном обороте достигла 16,3% — столько же, сколько во время пандемии, но теперь это результат сознательного выбора покупателей, а не вынужденной меры.

Главный вывод экспертов прост: сезон 2025 года прошел без драматических событий. Тарифы и инфляция не остановили рост, а фрагментация акций лишь добавила ритейлу предсказуемости. Онлайн-торговля достигла равновесия, и дальнейший рост на уровне 5-8% в год станет нормой. Это зрелый рынок, где покупатели постепенно переходят на мобильные и онлайн-каналы, а резкие внешние события перестали быть решающими.