Меню

Британский e-commerce стал наполовину мобильным

Игорь Бахарев

В Великобритании около половины онлайн-покупок осуществляются с помощью мобильных устройств. По данным компании Criteo, за первый квартал 2016 года британцы оплатили 48,9% заказов в интернет-магазинах, используя смартфон или планшет. 

В прошлом году доля мобильных покупок составляла 43%. При этом популярность устройств на платформе iOS в британском m-commerce заметно увеличилась: в первом квартале 2015 года они генерировали всего 12% мобильных транзакций, а за тот же период текущего года – 19%. 

Согласно исследованию, жители Великобритании все реже прибегают к помощи планшетов для оплаты заказов: доля iPad за год упала с 20% до 17,1%. Однако онлайн-покупатели активнее используют сразу несколько устройств в процессе шопинга: количество таких пользователей выросло до 39%. 

Самыми "мобильными" признаны ритейлеры одежды, обуви и аксессуаров, а также товаров класса люкс: в данных категориях 55% покупок совершаются через смартфоны или планшеты. В масс-маркете доля m-commerce равна 50%, а в секторе товаров для дома – 46,8%. 

Приложения остаются основным драйвером мобильной коммерции. По данным исследователей, 65% мобильных покупателей оплачивают заказы через мобильные приложения, тогда как адаптированную версию веб-сайта используют всего 35%. 

Управляющий директор Criteo в Северной Европе Джон Басс отметил, что сегодня клиенты онлайн-магазинов рассчитывают, что ритейлеры предоставят им персонализированный опыт на каждом этапе шопинга в интернете. По словам представителя компании, наибольшего успеха смогут добиться те игроки, которые смогут удовлетворить ожидания покупателей, совмещая при этом онлайн- и оффлайн-каналы.  

Рост мобильной коммерции отметили и российские ритейлеры. В 2015 году доля заказов со смартфонов и планшетов у крупных онлайн-магазинов достигает трети всех продаж. Так, у онлайн-магазина Ozon их доля увеличилась до 30% – на 36% по сравнению с предыдущим годом. В «М.Видео» рассказали, что покупок со смартфонов и планшетов стало больше на 40%, таким образом их доля составила 38% или 7,8 млрд рублей всех продаж. 

Материал по теме

Как eCommerce провел это лето: аналитика Assist

Материал по теме

Как меняется покупатель: аналитика PSFK & Cisco

Материал по теме

Продажи "Утконоса" через приложение обогнали остальные каналы

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Какие данные и как использовать для персонализации в ритейле

Треть клиентов считают , что ритейлеры недостаточно стараются, чтобы обеспечить высокий уровень персонализации. Эксперты приложения "Кошелёк" разбираются, на что обратить внимание, чтобы улучшить актив...

Amazon всё-таки проведёт осенние распродажи

Amazon всё-таки проведет акцию Prime Day 13-14 октября, сообщают несколько источников издания The Verge. Ранее стало известно, что Amazon предупредил своих селлеров о начале распродаж "Черной пятницы" 26...

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая ключевых кейсов индустрии

Седьмой Международный ПЛАС-Форум "Online & Offline Retail 2020": готовимся к сбору урожая к лючевых кейсов индустрии Дорогие друзья и коллеги, рады Вам сообщить, что октябрьский ПЛАС-Форум состоится ...

Социальный шопинг в Instagram: кейс Sephora

У любителей косметических товаров, представленных в Sephora, появилась возможность купить их через Instagram Checkout, виртуальную витрину, позволяющую оформлять заказ непосредственно из ленты пользователя ...

Клиенты "Петровича" подсчитают ремонт на "Калькуляторе"

СТД "Петрович" представил пользователям своего сайта новый цифровой сервис "Калькулятор ремонта". С помощью этого инструмента на этапах планирования ремонта можно рассчитать стоимость ремонта в зависимости ...

Ozon и Lamoda встроят товары в кинофильмы

Онлайн-площадки Ozon и Lamoda станут партнерами площадки Сберанка SberDevices. Этот сервис видеошопинга интегрирует ассортимент маркетплейсов в видеоконтент ТВ-приставки. Как будет работать новый рекламны...