Amazon сдался на милость кэша

Amazon принял решение всё-таки принимать к оплате бумажные деньги в автоматизированных магазинах Amazon Go. Ещё недавно представители компании настаивали на том, что сама концепция их магазинов предполагает полное отсутствие касс и продавцов, а, следовательно, и наличных, однако теперь в Amazon признают, что идея была неудачна.

Пока непонятно, как именно будет осуществляться оплата. Старший вице-президент Amazon Стив Кессел заявил, что компания планирует бороться с «дискриминацией и элитарностью», свойственной магазинам, принимающим только безналичную оплату.

Он выделил некоторые из новых способов оплаты, которые Amazon недавно добавила на свой сайт, в том числе пилотный проект Amazon Cash, сервис, который позволяет офлайн-магазинам привязывать оплату наличными к онлайн-счетам клиентов.

Недавно власти Филадельфии приняли закон, направленный против магазинов, которые отказываются принимать наличные. Начиная с 1 июля за отказ в приеме наличных денег, магазины должны будут заплатить штраф в размере до $2000. Как заявил председатель городского совета Билл Гринли, законопроект поможет всем гражданам, вне зависимости от их способа оплаты, купить тот или иной товар.

«Мне кажется, что крайне несправедливо, когда я могу зайти в кофейню напротив горсовета и спокойно купить себе чашечку кофе, если у меня есть банковская карта. А человек, который стоит позади меня в очереди, у которого есть только наличные, не может себе этого позволить», — убеждён законодатель.

Аналогичные законопроекты рассматриваются штатом Нью-Джерси, а также в Нью-Йорке, Сан-Франциско, Чикаго и Вашингтоне. В Нью-Джерси, например, обе палаты собрания штата уже приняли этот документ. 

Ритейлеры и бизнес-ассоциации по всей стране, в свою очередь, выступают против таких законопроектов, утверждая, что правительство не должно диктовать, как работают магазины.

Например, сеть Sweetgreen ещё в 2016 году объявила о том, что прекращает принимать наличные, так как это освободит сотрудников от подсчёта наличных и выдачи сдачи. Кроме того, снизится риск кражи денег.

Исследование Pew Research Center, опубликованное в декабре, показало, что примерно 29% совершеннолетних американцев обычно не расплачиваются наличными — в 2015 году количество таких покупателей составляло только 24%. Безналичной оплатой чаще пользуются семьи с доходом выше $75 тысяч в год, а наличные предпочитают в основном афроамериканцы и пожилые люди.