Отзывы

Почти все россияне (98,9%) перед приобретением товара или услуги изучают отзывы других покупателей. Об этом свидетельствуют данные опроса, проведенного агентством Markway и сервисом "Анкетолог". Пере...

22 Мая 2024

Почему клиенты не всегда оставляют отзывы о покупке

Логистический оператор СДЭК совместно с платформой онлайн-опросов "Кукушка"‎ проанализировали поведение российских пользователей в интернете и выявили ключевые факторы, которые влияют на решение поделиться свои...

26 Апреля 2024

Покупатели все строже относятся к отзывам на маркетплейсах: исследование

63% пользователей не купят товар, если негативных отзывов будет больше, чем позитивных отзывов с фотографиями, - отмечается в исследовании Мегамаркета. Эксперты маркетплейса опросили клиентов, которые оформили ...

19 Января 2024

1 87% россиян читают отзывы перед покупкой товара

87% потребителей читают более пяти отзывов перед покупкой товара. Самыми популярными площадками для изучения отзывов являются маркетплейсы. Такие результаты следуют из исследования компании "Анкетолог". ...

07 Декабря 2023

Покупательские отзывы в интернете в 2023 году: аналитика

Отзывы играют важную роль в принятии решения о покупке товара или услуги, следует из данных опроса агентства Markway и сервиса Anketolog Почти 99% опрошенных покупателей читают отзывы перед покупкой....

30 Августа 2022

Обратная связь в eСommerce: как бизнесу работать с отзывами клиентов?

Потребители верят в эффективность обратной связи: 37% россиян оставляют отзывы о своем клиентском опыте. Каждый второй предпочитает делать это на личных страницах в соцсетях, 28% делятся впечатлениями в трет...

Отзывы

Новости 13

Материалы 14

Согласие на обработку персональных данных