X5 поборется за рынок доставки еды из ресторанов

X5 Retail Group планирует в будущем году начать доставлять еду из ресторанов, сообщил Financial Times главный исполнительный директор компании Игорь Шехтерман. Детали он не уточнил, но отметил, что сервис "Около" будет доставлять заказы из ресторанов и кафе с меньшей комиссией, чем сервисы "Яндекса", Сбербанка и Mail.ru Group.

Также Шехтерман сообщил, что группа планирует собирать и использовать данные о клиентах в единой учетной записи. Планируется, что компания создаст систему лояльности по образцу Amazon Prime.

"Называйте это экосистемой или не называйте, но мы будем использовать это, чтобы создавать услуги, которые помогут нам привлекать больше клиентов, следить за ними на каждом этапе пути и максимально монетизировать", —заявил Шехтерман.

Группа X5 анонсировала сервис экспресс-доставки "Около" и единую технологическую платформу для доставки из магазинов X5 ещё в июле. Тогда говорилось, что на первых этапах "Около" будет заниматься доставкой заказов из магазинов X5, но в дальнейшем предложит свои услуги другим игрокам рынка продуктов питания.

"Индустрия экспресс-доставки развивается быстрыми темпами, мы ищем инновационные подходы для ведения бизнеса, которые востребованы потребителями на фоне непростой ситуации в стране и в мире. Компанией созданы условия для развития новых направлений — „внутренних стартапов“: упрощены многие процедуры, ускорены процессы принятия решений. Пандемия дала новый импульс для быстрого развития цифровых сервисов и потребительского опыта», — говорит Шехтерман.

Также компания презентовала новую сеть жестких дискаунтеров. Она будет называться "Чижик". Планируется, что в 2021 году она будет насчитывать до 50 магазинов, а первые открытия начнутся уже на следующей неделе. Ассортимент магазинов не превысит 800 уникальных наименований, при этом 60% будет приходиться на собственные торговые марки. 

Высокие финансовые показатели третьего квартала и девяти месяцев года уже показывают, что Х5 сможет увеличить объем дивидендных выплат по итогам 2020 года на 50% по сравнению с объемом годом ранее. В прошлом году дивидендные выплаты компании составили 30 млрд рублей.