Ценовая дискриминация на Wildberries: лояльные клиенты платят больше

Игорь Бахарев
Бывший председатель Высшего арбитражного суда РФ Антон Иванов выявил на Wildberries нестандартную ценовую политику. Сравнив стоимость товаров для себя и супруги, он обнаружил, что более активному покупателю предлагают менее выгодные условия.
По словам Иванова, он и его супруг являются активными клиентами маркетплейса с процентом выкупа товаров более 95%. При этом общая сумма его покупок составила 200 тыс. рублей, а его жены — свыше 600 тыс. рублей.
Несмотря на тройную разницу в объемах, оба покупателя имеют одинаковую статусную скидку, сформулированную как "до 30%".
"Казалось бы, приличные клиенты. Любой нормальный торговец даёт таким скидку за объемы приобретения", — отметил Иванов.
Однако сравнение цен показало обратную логику: товары супруге, потратившей больше, предлагались дороже — в среднем на 2%. При этом новые клиенты, не делавшие ранее покупок, зачастую видели цены еще ниже.
"Выходит, что в Вайлдберриз чем больше покупаешь, тем выше цены", — заключил он.
Подписаться на новости

Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте