Эксперты Data Insight представили данные по итогам рынка eCommerce 2025 года. Из результатов отчёта следует, что рост замедлился до минимального уровня за восемь лет, несмотря на продолжающееся увеличение числа заказов. Потребители стали чаще оформлять покупки, но тратить за один раз меньше, что отражает изменение поведения на фоне роста цен.
По данным Data Insight, в 2025 году количество интернет-заказов достигло 8,3 млрд, увеличившись на 24% год к году. Это заметно ниже динамики предыдущих лет: в 2023 году показатель вырос на 69%, в 2024 году - на 43%. В компании ожидают дальнейшее снижение темпов: в 2026 году рост составит около 20%.
Объем рынка eCommerce достиг 13,4 трлн руб., что на 19% больше, чем годом ранее. При этом оценки разных аналитиков расходятся. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, рынок составил 11,5 трлн руб., показав рост на 28%. Однако участники рынка сходятся в главном - темпы роста заметно снизились. В 2026 году объем может увеличиться на 15% и достичь 15 трлн руб.
Одновременно с ростом числа заказов продолжает снижаться средний чек. В 2025 году он составил около 1,6 тыс. руб., сократившись на 5%. Этот тренд наблюдается уже около десяти лет. Аналитики связывают снижение, в том числе, с укреплением рубля. Однако ключевым фактором стало изменение потребительского поведения.
Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров отмечает, что рынок приближается к насыщению и уже не может расти прежними темпами. По его словам, снижение среднего чека при росте частоты покупок стало реакцией на удорожание товаров.
Доля интернет-торговли в общем обороте ритейла без учета автомобилей и топлива увеличилась лишь на 1,9 п.п., достигнув 25,6%. При этом в сегменте непродовольственных товаров онлайн впервые занял более половины рынка - 52%.
Рынок продолжает консолидироваться вокруг крупных маркетплейсов. На них приходится 81% всех заказов и 62% продаж. Однако даже у лидеров динамика замедляется. Совокупные продажи Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета в 2025 году составили 8,59 трлн руб., увеличившись на 32,2% против 56,2% годом ранее.