Банк России хочет обязать маркетплейсы и другие цифровые платформы возвращать деньги за покупки на то же платежное средство, с которого поступила оплата. Например, если клиент расплатился банковской картой, возврат должен прийти на нее же. Исключение предусмотрят для случаев, когда покупатель сам выбрал другой способ получения денег или указал иной счет.
Как сообщает "Интерфакс" со ссылкой на источник, знакомый с предложениями регулятора, ЦБ направил инициативу в Минэкономразвития. Новые требования предлагается распространить на все безналичные расчеты.
Поводом стала практика некоторых платформ, которые перечисляют возвраты на анонимные электронные кошельки в собственных дочерних банках. Покупатели не всегда знают об их существовании и могут не замечать поступления денег. При этом вывести средства с такого кошелька на обычную банковскую карту нельзя без идентификации. Анонимный кошелек позволяет хранить не более 15 тыс. руб., проводить операции на сумму до 40 тыс. руб. в месяц и оплачивать покупки у юридических лиц и ИП.
Еще одна часть инициативы касается финансовых продуктов. ЦБ предлагает распространить на цифровые платформы правила их продажи, которые уже действуют для финансовых организаций. Для контроля за соблюдением требований регулятор хочет включить платформы в периметр своего надзора.
Весной 2025 года Банк России уже рекомендовал банкам возвращать деньги на карту, с которой была произведена оплата. Однако эта рекомендация пока не стала обязательным требованием.