Alibaba представила платформу AI-агентов Accio Work, ориентированную на автоматизацию процессов в международной электронной торговле для малого и среднего бизнеса. Решение позиционируется как инструмент, который может выполнять ключевые операции без участия человека и без необходимости программирования.
Платформа работает как набор "виртуальных сотрудников". AI-агенты берут на себя задачи, связанные с трансграничной торговлей, включая анализ рынков, поиск поставщиков, разработку дизайна и управление запасами.
Основной акцент сделан на снижении барьеров для выхода на глобальные рынки. Accio Work позволяет компаниям запускать и масштабировать онлайн-продажи без сложной технической инфраструктуры. По сути, речь идет о переходе к модели agentic commerce, где значительная часть операций в eCommerce выполняется автоматически.
Платформа построена по принципу plug-and-play. Пользователям не требуется код или настройка, а сами агенты могут координировать несколько бизнес-функций одновременно. При этом компания отдельно подчеркивает ограничения: операции, связанные с платежами или доступом к чувствительным данным, требуют явного разрешения пользователя.
Запуск Accio Work стал частью более широкой стратегии Alibaba по развитию AI-агентов в электронной торговле и B2B-сегменте. На днях компания представила платформу Wukong, которая объединяет несколько AI-агентов для выполнения задач вроде работы с документами, аналитики и коммуникаций внутри бизнеса.