Практический опыт. "Сиюминутное предложение"

Игорь Бахарев
sale Доброй пятницы! Сегодняшняя статья положит начало авторских публикаций от наших читателей, которые любой из вас может прислать по адресу info@e-pepper.ru, а редакция сайта рассмотрит их и разместит на страницах проекта. Сегодняшний автор - Юлия Щербатова, генеральный директор ООО "Бонкейс". Юлия, вам слово! Спасибо! Хотелось бы поделиться довольно интересной темой для владельцев интернет-магазинов. Как показывает практика, всё больше компаний уходит в интернет и только ленивый ещё не сделал свой собственный магазинчик в сети. Уже очень трудно найти нишу, в которой количество конкурентов не зашкаливает. Ни для кого не секрет, что привести посетителя на свой сайт – это только пол беды, а вот как конвертировать его в покупателя – задачка посложнее. На эту тему сказано и написано очень много. Я хочу поделиться опытом запуска акции «Сиюминутное предложение» в интернет-магазине чехлов BonСases.ru.

В чём суть акции?

Представьте себя на месте покупателя и вспомните, сколько раз возникала ситуация, когда наткнувшись на интересующий товар, Вы его рассматриваете, читаете описание, сомневаетесь, потратить ли на него деньги. Именно в этот момент сомнения мы решили помочь клиенту с решением. После 1 минуты, когда посетитель находится в карточке товара, он получает следующее сообщение: «Мы заметили, что Вам интересен этот продукт, и хотели бы предложить небольшую скидку на него, если Вы добавите этот товар в корзину в этом окошке. Сиюминутное предложение будет показано только один раз. Если Вы покинете эту страницу или закроете это окно — Вы не увидите это предложение снова» Зато, зная эту «фишку», посетитель может получить скидку на другой товар просто подождав одну минуту. Под этим предложением мы встроили кнопку «положить в корзину», чтобы воспользоваться акцией было ещё проще. Практический опыт. Сиюминутное предложение - 2 Единственное «НО»: акция не распространяется на товары со скидкой.

Немного цифр

После запуска прошел месяц. Вот предварительные результаты: В общей массе покупок, заказов по акции «сиюминутное предложение» порядка 10%. Естественно, здесь уже трудно оценить все ли 10% сомневались в покупке, но сделали её за счёт получения скидки или просто, уже приняв решение, неожиданно получили сюрприз в виде 5% снижения цены. Но в любом из этих случаев мы приятно удивили клиента. Глубина просмотра и время на сайте осталось на прежнем уровне, хотя напрямую отследить их взаимосвязь с акцией «сиюминутное предложение» непросто.
Какие выводы мы сделали:
  • Минута ожидания перед предложением скидки – это всё-таки многовато, снизим эту цифру до 30-40 секунд.
  • Очень хочется написать об этой акции в специальном разделе интернет-магазина, но тогда весь эффект неожиданности пропадёт. Пока сдерживаем себя, хотя это непременно могло бы увеличить глубину просмотра;
  • Изначально мы приняли решение о жестком условии, что если окно с предложением закрыто, то пока IP адрес пользователя не сменится, он не сможет вновь увидеть акцию. Сейчас поняли, что это не нужно. Получить скидку можно зайдя, например, на следующий день.
Идея конечно – это не наше ноу-хау, похожая была замечена на каком-то зарубежном сайте (к сожалению, не помню на каком) и уж очень зацепила. В Рунете ещё такого не встречала, если есть примеры реализации подобной акции или личный опыт – буду рада советам и комментариям. P.S. ссылка на чехол для iPhone 4 в качестве живого примера, окно акции появится через минуту.
Материал по теме

Самокат запустил шопинг-стрим в стиле парка аттракционов

Материал по теме

Wildberries конфликтует с продавцами из-за задержек выплат

Материал по теме

"Здравсити" внедряет геймификацию для роста продаж

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Самокат запустил шопинг-стрим в стиле парка аттракционов

Самокат провёл первый шопинг-стрим в Telegram, упаковав его в концепцию "Парк впечатлений". За семь минут зрителям показали десятки товаров — от косметики до электроники, сопроводив показ промокодом. Формат...

Wildberries конфликтует с продавцами из-за задержек выплат

Ситуация вокруг выплат продавцам на Wildberries приобретает признаки серьезного кризиса. Как заявил сооснователь маркетплейса Владислав Бакальчук, "в Wildberries начался тот самый момент, когда слово 'беспр...

Ozon опережает конкурентов в сегменте онлайн-продаж медикаментов

31% покупателей, приобретающих лекарства на маркетплейсах, отдают предпочтение Ozon, следует из исследования MAR Consult. Wildberries занимает второе место с 10%, а "Яндекс" – третье (5%). Еще 18% респонден...

Lamoda запустила видеоподкаст о fashion-индустрии

Онлайн-ритейлер Lamoda представил видеоподкаст "Мода — off the record", посвященный трендам, вызовам и внутренней кухне модного бизнеса в России. Проект ориентирован на предпринимателей, дизайнеров и профес...

"Здравсити" внедряет геймификацию для роста продаж

Маркетплейс здоровья "Здравсити" первым среди фармацевтических платформ внедрил геймификацию для стимулирования покупок. Проект "Город Здоровья" включает мини-игры и задания, за выполнение которых пользоват...

Авито Авто цифровизирует аренду автомобилей

Сервис аренды автомобилей Авито Авто теперь позволяет бронировать машины онлайн. Платформа полностью автоматизировала процесс – от выбора модели до предоплаты. При этом 99% автопарков, предлагающих аренду д...

Согласие на обработку персональных данных

×

Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ») (ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
  2. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
  3. Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
  4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
  5. Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
  6. Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
  7. В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
  8. Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.