Продолжая рубрику "Оценка юзабилити", сегодня мы рассмотрим интернет-магазин детской одежды Old Navy.
Особенность данного проекта - продажа товара из-за США. На сайте представлен широкий выбор сезонной одежды и обуви для детей в возрасте до 6 лет. Перейдем к непосредственному рассмотрению самого магазина.
Главная страница
1 - Совершенно неуместный в этом месте блок, сбивающий внимание и концентрацию. Кнопки социальных сетей гораздо эффективнее применять на страницах товара. Если использовать их в том виде (переместив в иное место), то логичнее их было сделать ведущими на страницы вашего магазина в социальных сетях.
Блок "Акции, Контакты, Избранное, Карта сайта" можно расформировать, и первые два пункта перенести в горизонтальное синее меню №2. Все остальные - "Избранное", "Карта сайта" есть смысл убрать за ненадобностью для посетителей (мы думаем, процент пользования ими невелик).
2 - Вообще, мы бы предложили сделать дублирование категорий товаров в боковом меню и синем горизонтальном. Таким образом, сами группы товаров соберут на себе больше внимания посетителей и также, заполнят то пустующее место в меню навигации.
3 - Для чего так много места занимают эти элементы, если выбора для пользователя нет? Освободите место под корзину.
4 - Корзину лучше приподнять и занять ею место в горизонтальном сером меню, либо перенести ее в правую часть синего горизонтального меню.
5 - Реклама от Google? В интернет-магазине? Есть ли смысл проводить анализ дальше? Неужели она дает такой доход, чтобы стоило вешать ее?
6 - Данную информацию лучше указывать в горизонтальном виде, особенно хорошо она смотрелась бы в сером горизонтальном меню. Вместо этого блока попробуйте разместить блок №4, либо иной другой с фотографиями и ценами товара. Кстати, рядом со стоимостью маленькая кнопка "+". При наведении пишет "Добавить в корзину". На деле открывается карточка товара. Переименуйте ее в "Читать/смотреть более", так будет гораздо проще пользоваться навигацией.
7 - Возможно, есть смысл отразить производителей продукции в виде логотипов их торговых марок. В имеющемся варианте, чтобы посмотреть список, посетитель должен сделать несколько движений. Зачем усложнять ему процесс просмотра магазина? Да и логотипы известных брендов, сказываются положительно на формировании доверия к магазину.
8 - См. пункт №5 Хорошая идея, но почему в этом месте не ВАШ баннер?
9 - Аналогично.
10 - Бич всех интернет-магазинов. Для просмотра статистики хватает использование "невидимых" счетчиков, размером 1х1 пиксель. Всё остальное - неуместные элементы. Исключениями являются значки кредитных карт и "trust" элементы.
11 - Блок занимает много места. Попробуйте реализовать показ "хитов продаж" и "рекомендуем" по очереди. В принципе, эти блоки воспринимаются как идентичные.
12 - Отличное место для слайдера с фотографиями детей в той или иной продукции. Почему бы не попробовать задействовать это?
Страница товара
1 - Фотографии лучше показывать сразу, в довесок к тем, которые выведены как превью. Отзывы можно тоже сделать отдельным блоком. Наиболее эффективные - блоки социальных комментариев.
2 - Если хотите использовать блок "Рекомендуем", то выведите картинки из него отдельным блоком.
3 - Как вариант использовать блок "Похожие товары" или "С этим покупают".
Хотелось бы добавить. В магазине не используется быстрых элементов обратной связи с посетителем. Городской, сотовый телефон, хотя бы Skype или ICQ, (по убыванию) должны обязательно присутствовать на любой из страниц магазина.
Напоминаем вам. Если вы хотите увидеть свой интернет-магазин на страницах E-pepper.Ru и узнать мнение о его юзабилити, милости просим подать заявку в наш раздел на форуме.
Стас Отправлен 19.10.2011 в 14:51
Я работаю по управлению и рекламе магазинов на опенкарт и других более популярных движках, то что вы предоставили это размещенные товары без какой либо верстки для более удобного вида. Допилить такой магазин стоит около 4-6к рублей. Шаблон так же стоит от 350р готовый или выше, дизайн плюс верстка.
Sergey Отправлен 16.10.2011 в 23:38
опенкарт и престадев в плане юзабилити вообще нулющие, даже юкоз лучше. Читал все предыдущие оценки магазинов, допиливать в этой цмс придется серьезно
Физическое лицо, оставляя заявку на веб-сайте e-pepper.ru
через форму подписки на e-mail рассылку, действуя свободно, своей волей и в своем интересе,
а также подтверждая свою дееспособность, предоставляет свое согласие на обработку персональных данных
(далее — Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» (ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ»)
(ИНН 7701370771), которому принадлежит веб-сайт e-pepper.ru и которое зарегистрировано по адресу
115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4,
на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: персональные данные, не относящиеся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным: адрес электронной почты (e-mail); имя; сведения о месте работы; номер мобильного телефона.
Цель обработки персональных данных: обсуждение возможного проекта.
В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.
Персональные данные обрабатываются в течение 30 дней с момента отказа в дальнейшем обсуждении проекта или с момента принятия решения о заключении договора на проект в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ, смотря что произойдет раньше.
Согласие может быть отозвано вами или вашим представителем путем направления ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» письменного заявления, по адресу 115114, Москва, 1-й Павелецкий проезд, 1/42к2, помещение 1а/2п, офис 4.
В случае отзыва вами или вашим представителем Согласия ООО «МАКС ТЕХНОЛОДЖИ» вправе продолжить обработку персональных данных без него при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Настоящее согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, указанных в п. 6 и п. 7 Согласия.