Маркетплейс от СДЭК запустится 25 февраля
Игорь Бахарев
Как говорят в компании, на площадке уже внедрили ряд важных механизмов, направленных на снижение издержек продавцов. В частности, новый маркетплейс внедряет систему репутационного рейтинга, которая опирается на фактическую информацию о полученных заказах.
Рейтинг сможет учитывает следующие показатели:
- ответственность покупателя (правильно оформил заказ, указал все реквизиты и т.д.);
- добросовестность покупателя (вовремя забрал посылку и оплатил заказ);
- наличие возвратов товара, случаи мошенничества;
- другие факторы.
"Для тех покупателей, которые своевременно забирают заказы мы готовы рекомендовать магазинам предоставлять скидки и бонусы, а тем покупателям, которые после оформления заказов не всегда их выкупают мы вынуждены будем предлагать совершать покупку только по предоплате", - говорят в компании.Ещё одна польза рейтинга - возможность поощрять добросовестных покупателей. Клиентам с высоким рейтингом СДЭК сможет предлагать гибкую систему финансовых продуктов. Для добросовестных покупателей будут доступны не только скидки на товары, но кредит и рассрочка.
В ближайшее время СДЭК планирует интегрировать сервис безопасных покупок "Наложка", в этом случае потребители, которые необоснованно отказывают от заказанного товара, согласно п.4 Статьи 497 ГК РФ и в соответствии с п. 4 ст. 26.1 “Закона о защите прав потребителей”, вынуждены будут оплатить расходы продавца на доставку и стоимость обратной пересылки возвращенного от заказчика товара.
На сайте запустился раздел "продавцы". На данный момент там представлено около 40 магазинов. Интересно, что кроме интернет-магазинов на сайте уже зарегистрировались и компании-производители. Например, текстильное предприятие "Сканвоквэр" (магазин "Спецодежда SWW") предлагает одежду для защиты от общепроизводственных загрязнений летнего и зимнего ассортимента.
Как следует из данных SimilarWeb (предоставил аналитик Алексей Петровский), на площадку уже начал идти трафик. 15 февраля посещаемость ресурса составила около 3000 человек.
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте