Более половины российских ретейлеров ожидают ухудшения условий для бизнеса в 2027 году. По данным исследования "Ретейл-барометр", подготовленного Б1 и Redis Crew, такого мнения придерживаются 54% участников рынка. Еще 28% считают, что ситуация останется без изменений.
В исследовании участвовали 77 компаний, включая 57 розничных сетей, 12 производителей и восемь других игроков рынка. Только 18% респондентов рассчитывают на рост бизнеса в следующем году. Год назад таких было 29%, в 2024 году - 47%, а в 2021 году показатель достигал 59%.
Сейчас 67% ретейлеров говорят, что бизнес "идет непросто", еще 21% называют его состояние тяжелым. При этом более половины компаний смогли сохранить рентабельность на уровне прошлого года или увеличить ее, хотя доля тех, кто говорит об активном развитии бизнеса, за год сократилась с 21% до 12%.
Покупательское поведение тоже меняется. У 68% компаний снизился трафик, но примерно половина участников исследования зафиксировала рост среднего чека минимум на 5%. По данным опроса, 44% ретейлеров отмечают, что покупатели все чаще выбирают более дешевые товары и продукцию собственных торговых марок.
На фоне этих изменений главным драйвером роста для многих компаний стал собственный онлайн. О росте продаж через этот канал сообщили 52% участников исследования. Для маркетплейсов такой показатель составил 44%, для офлайн-продаж - 40%. Год назад самым быстрорастущим каналом большинство компаний называли именно маркетплейсы.