Т-Банк запустил бета-версию ИИ-ассистента "Тая". Пока сервис доступен в веб-версии и приложении для Android. Причем пользоваться им могут не только клиенты банка.
Ставку при разработке ассистента сделали на шопинг. "Тая" помогает выбирать товары в сложных категориях вроде косметики, бытовой техники и электроники. Сначала AI уточняет потребности и бюджет пользователя, затем предлагает варианты и сравнивает их между собой. По данным внутренних тестов банка, в таких сценариях ассистент показывает более сильные результаты, чем универсальные ИИ-помощники.
Дальше возможностей станет больше. Банк планирует добавить подбор билетов и отелей, инвестиционную аналитику, функции мобильного секретаря и учет финансового контекста. Например, ассистент сможет советовать отказаться от покупки, если она окажется слишком большой нагрузкой для бюджета пользователя.
Вице-президент, директор по продукту и технологиям Т-Банка Константин Маркелов обращает внимание нато, что "Тая" заточена именно на решение ежедневных задач, связанных с финансами, причём не будет рекламировать продукты именно Т-Банка.
"Поверх универсального ИИ-ассистента, который отвечает на широкий круг вопросов, мы выстраиваем специализированные навыки в областях, где у нас есть собственный экспертный опыт. Мы ставили перед собой задачу построить продукт, работающий поверх всех существующих экосистем, и обеспечить его полную беспристрастность. Тая натренирована искать лучший для пользователя вариант".
Т-Банк развивает направление ИИ-помощников уже несколько лет. Работу над шопинг-ассистентом банк начал еще в 2023 году, а о новой "Тае" публично стало известно летом 2026-го. Тогда же в Т-Банке говорили о планах сделать полноценные покупки через ассистента и интегрировать его в приложение банка.