С 7 сентября Магнит Маркет перестал принимать новые заказы. eGrocery-эксперт, управляющий партнер "Директфуд" Мстислав Воскресенский объяснил, почему подобный проект в современных условиях - крайне сложный и рискованный бизнес.
Организовать работу успешного маркетплейса — очень сложная задача для продуктового ритейлера. За последние 20 лет это не раз пыталась сделать X5. Её маркетплейс e5.ru за три года работы смог выйти лишь на 0,3% от общих продаж сети и в итоге был закрыт. Были планы создать маркетплейс и у Vprok.ru. Неоднократно предпринимал такие попытки и знаменитый «Утконос».
«Магнит» также не стал исключением: ставка была сделана на приобретение локального игрока KazanExpress. По слухам, покупка обошлась примерно в 10 млрд рублей, что вызвало немало вопросов у специалистов.
За эти деньги «Магнит» приобретал команду, бизнес-процессы и локальную инфраструктуру, которые впоследствии планировалось масштабировать на всю сеть. Однако команда оказалась недостаточно квалифицированной, её влияния не хватило для трансформации всей сети, а инфраструктура в итоге оказалась практически бесполезной. Мы видим финал этой истории. Впрочем, попытки создать эффективный маркетплейс, скорее всего, будут продолжаться.
Причина такой стратегии заключается в том, что сервисы быстрой доставки отбирают у традиционных ритейлеров долю в категории fresh, а long tail — одна из наиболее маржинальных частей ассортимента, на которой во многом зарабатывают офлайн-ритейлеры, — всё активнее перехватывают маркетплейсы.
Получается, что конкуренты наступают со всех сторон, а вариантов противодействия не так много. Создание собственного маркетплейса — один из них.