Союз электронной торговли попросил ФАС и Минпромторг проверить, как Ozon изменил правила участия продавцов в маркетинговых акциях. Поводом стали жалобы предпринимателей, которые с 15 октября столкнулись с трудностями при управлении скидками.
По данным союза, в некоторых акциях продавцы больше не могут ограничить количество товаров, продаваемых со скидкой, а также испытывают сложности с исключением отдельных позиций из распродаж. Для тех, кто работает по модели FBO и хранит товары на складах маркетплейса, это создаёт риск распродать весь запас по акционной цене.
В Ozon объяснили, что с 12 октября изменили технический механизм управления акциями, но сами условия для продавцов и покупателей остались прежними. Теперь у каждого товара есть единая предельная цена вместо двух отдельных - для участия в акции и обычной продажи. Если она не выше цены, необходимой для участия в акции, товар автоматически включается в неё. Изменить предельную цену продавец может в любой момент.
Однако в Союзе электронной торговли считают, что доступность этого инструмента и сроки применения изменений нужно проверить. Организация также ссылается на статью 9 закона "О платформенной экономике", действующего с 1 октября. По этой норме продавец сам решает, соглашаться ли на скидку за свой счёт, может устанавливать минимальную цену и ограничивать количество товаров. Согласие разрешено отозвать в любой момент до заключения договора купли-продажи.
Союз просит ведомства оценить, сохраняет ли продавец реальную возможность контролировать участие товаров в акциях и соответствуют ли действия Ozon законам "О платформенной экономике" и "О защите конкуренции". Если нарушения подтвердятся, организация предлагает принять меры. Само обращение не означает, что регуляторы уже установили нарушение.