X5 фактически перестраивает Vprok под новую модель доставки. Отдельный интернет-магазин постепенно интегрируют в "Перекресток", а основной упор делают на доставку из магазинов вместо классической схемы со складов.
Пользователи уже видят уведомления о переезде сервиса на сайте и в приложении. В поддержке подтверждают, что заказы теперь доставляют из магазинов, а после объединения эта схема станет основной.
По данным Shopper's, в перспективе X5 планирует отказаться от Vprok как от самостоятельного интернет-магазина. При этом сами дарксторы, скорее всего, никуда не исчезнут. Их могут использовать как инфраструктуру для доставки "Перекрестка", где собственных мощностей пока не хватает, а количество заказов продолжает расти.
Что заявляют в компании
В X5 объяснили изменения сменой покупательских привычек. Представитель компании рассказал E-pepper, что спрос на большие закупки впрок снижается, а покупатели все чаще выбирают быструю доставку.
"Х5 трансформирует Vprok.ru с учетом изменения покупательского поведения: спрос на большие закупки впрок снижается, при этом покупатели все чаще выбирают быструю доставку. Поэтому компания фокусируется на развитии экспресс-доставки и интегрировала сервис в "Перекресток". Это позволит повысить операционную эффективность, сохранив качество и доступность сервиса для покупателей. Витрина Vprok.ru продолжает работать."
Что говорят эксперты
eGrocery-эксперт, управляющий партнер "Директфуд" Мстислав Воскресенский считает, что история Vprok гораздо важнее судьбы одного сервиса. По его мнению, рынок окончательно прощается с моделью Big Basket, когда покупатели раз в неделю или две делают большой заказ со склада. Похожий путь ранее уже прошел "Утконос".
Воскресенский: "Этот процесс сейчас происходит во всём мире. Например, в конце 2025 года Kroger, вторая по величине розничная сеть в США, фактически отказалась от прежней модели сотрудничества с британской компанией Ocado. Ранее компании заключили соглашение о строительстве нескольких десятков роботизированных складов в США для реализации миссии Big Basket. В итоге Kroger сделал ставку на сборку заказов непосредственно в супермаркетах и партнёрство с DoorDash. Потери Kroger составили $2,6 млрд, а стоимость акций Ocado за последние три года упала примерно в десять раз".
При этом сами ритейлеры пока не нашли идеальную модель. Председатель совета директоров Marks & Spencer Арчи Норман называл онлайн-продажу продуктов "пустыней прибыли" и говорил, что "никто на самом деле не получает настоящей прибыли от продажи продуктов питания онлайн".
Воскресенский считает, что и нынешняя ставка на Q-commerce не станет последней главой этой истории. По его словам, рынок продолжит искать более устойчивую экономику доставки. Следующий этап может быть связан с автоматизацией сборки заказов и последней мили, ростом среднего чека, развитием agentic commerce и появлением новых форматов eGrocery.