Интернет магазин парфюмерии

Если без цифр и налоговых подробностей, то:
Идея открыть магазин возникла в 2004 году, благо проблем с поиском товара и поставщиками не было: занимался оптовыми продажами парфюмерии. Движок взял уже готовый, написанный для другого магазина, дизайн заказали в местной студии (ух, не завидую я тому человеку, который переделывал его под наши потребности). Первое время магазин был как хобби, продаж было 1-2 в неделю, но сайт не забрасывал, даже движок под свои потребности поменял. Первое время на звонки отвечал сам, сам же и развозил :) сейчас уже работает менеджер, развожу пока сам(до 10 заказов вдень, перед праздниками подключаю других сотрудников), но уже давно задумываюсь о курьерье. Главная проблема, в том, что когда этот рынок рос (активно года так с 2009) я особо не развивался, был занят другими вещами и только сейчас опомнился, что нельзя стоять на месте и активно занялся рекламой, расширил ассортимент, снова поменял движок и дизайн сайта. Учитывая то, что сам много времени отвечал на звонки и развозил заказы, теперь могу консультировать менеджеров и службы доставки :) . Парфюмерия в магазине продается только оригинальная. Огромной проблемой остается доказывать этот факт потенциальным покупателям, даже оплата при получении и возможность вскрыть флакон и понюхать не убеждает. В торговом центре 2 года работал отдел, но с постоянными повышениями аренды вынужде
ны были его закрыть, за 2 года он все время просто работал в ноль (хотя если учесть сколько нереализованного неходового товара осталось, то скорее даже в минус сработали). Сейчас возникают мысли сделать точку самовывоза, многие хотят подъехать забрать заказ в течении дня.

У человека, который захочет создать интернет магазин наверняка возникнет много вопросов по поставщикам, созданию сайта, рекламе, способах доставки и т.п. Большинство ниш в интернете уже заняты и открывать магазин стоит только, если у вас есть уникальное предложение или лучшие цены. Хотя, сервис многих интернет магазинов оставляет желать лучшего, вполне можно сыграть на качественном обслуживании, гарантиях возврата, быстрой доставке и т.д. Если вы не располагаете серьезными финансами,то не стоит первое время пытаться прыгнуть выше головы и сразу нанимать менеджеров на телефон, курьеров, бухгалтеров и забивать склад товаром. Вполне можно начать с домашнего офиса и небольшого склада на дому, но и делать страничку на Народе тоже не стоит:D Первое время лучше уделить качеству сайта и его раскрутке, ну а по мере роста продаж уже видно будет, в какую сторону идти.

Если кому интересно, могу ответить на интересующие вопросы, насколько коммерческая тайна позволит мне это сделать :)