Alibaba и JD.com наращивают инвестиции в быструю доставку

Alibaba и JD.com усиливают конкуренцию за долю рынка, делая ставку на «мгновенную» розничную торговлю с доставкой в течение 30–60 минут, поскольку традиционные направления электронной коммерции демонстрируют замедление из-за снижения потребительской активности.

в Китае очень высоко, однако спрос сдерживается экономической нестабильностью, особенно на фоне торгового конфликта с США. В таких условиях главным конкурентным преимуществом становится скорость доставки, что вынуждает компании инвестировать значительные средства в субсидии и специальные предложения.

В апреле JD.com через сервис JD Takeaway и Alibaba через платформу Ele.me одновременно объявили о выделении по 10 млрд юаней (примерно $1,38 млрд) на стимулирование спроса и развитие собственных платформ мгновенной доставки.

Независимый отраслевой аналитик Лю Синлян отмечает, что Alibaba и JD.com используют высокочастотный спрос на продукты питания, кофе и газировку, чтобы стимулировать интерес к менее востребованным категориям — одежде, электронике и другим высокомаржинальным товарам. Идея проста: чем чаще потребители открывают приложения, тем больше они покупают в целом.

Для понимания масштабов рынка: сервис быстрой доставки товаров первой необходимости от Alibaba запустили 30 апреля. Уже к 6 мая он стал доступен по всей стране. И тогда же компания отчиталась о рекорде: за день было обработано 10 миллионов (!) заказов. Для сравнения: сервис "Самокат" в 2024 году выполнил всего 255 миллионов заказов, и это позволило ему попасть на 6 место в рейтинге Data Insight.

Сервисы предлагают товары с существенными выгодами. Например, на JD Takeaway действуют скидки до $2,77 на заказы из McDonald’s и Burger King, а на Taobao доступен кэшбэк в размере 11 юаней при минимальном заказе от 15 юаней.

По словам генерального менеджера CTR Market Research Джейсона Юя, обострение конкуренции вынуждает игроков осваивать смежные сегменты. Лидер китайского рынка доставки еды Meituan расширяет ассортимент непродовольственных товаров с доставкой в течение 30 минут, а JD.com в феврале заявил о выходе в сегмент фудтех-услуг.

"Раньше люди заходили на JD.com, чтобы купить мобильный телефон, и они доставляли его вам в тот же день, а теперь они внезапно могли пойти на Meituan и получить новый Apple iPhone, доставленный в течение 30 минут. Это представляло прямую угрозу для JD.com, и в ответ они занялись доставкой еды", — говорит Юй.

В апреле Meituan и JD устроили словесную перепалку, обвинив друг друга в блокировании курьеров, доставляющих заказы с конкурирующих платформ. В итоге их капитализация за месяц упала суммарно на $13 млрд.

По прогнозам, рынок сверхбыстрой доставки вырастет к концу года на 29% и превысит 1 трлн юаней ($137,5 млрд), а весь рынок доставки еды достигнет 1,65 трлн юаней. Ожидается, что сектор в конечном итоге обгонит доставку еды по доходам.