Сеть молодежной одежды «5 карманов» запустила сервис «виртуальная примерочная» в своем интернет-магазине. Сервис разработан компанией AstraFIT. Его алгоритмы учитывают свойства материала изделия, особенности фигуры и лекал. Кроме того, виртуально примерить одежду можно будет и в традиционных магазинах сети.
«Мы рассчитываем, что виртуальная примерка поможет увеличить конверсию до 8–9% и сократит отказы после примерки перед их покупкой на 15–29% — сейчас они могут составлять до 40%», — рассказывает коммерческий директор сети Елена Шишкина.
Сервис удобен для клиентов и прост в использовании: После загрузки своих параметров, при помощи визуализации фигуры на 2D модели, покупатель может увидеть, подойдет ли ему изделие, и получить четкие рекомендации по выбору нужного размера.
«Пандемия COVID-19 вносит свои коррективы в работу розничных магазинов, а именно — закрыты примерочные в магазинах, — говорит основатель сети магазинов «5 карманов» Владимир Шеховцов. — В этой ситуации использование виртуальной примерочной нашими консультантами в розничном магазине поможет клиенту сделать покупку без утомительной неопределенности».
Ещё одно новшество от «5 карманов»: сеть запустила продажу электронных подарочных сертификатов. Купить сертификат можно в интернет-магазине 5karmanov.ru. Для этого достаточно ввести данные отправителя, получателя и выбрать номинал. После оплаты сертификат мгновенно придет на телефон и электронную почту адресата. При желании клиент может придать дополнительных эмоций подарку, заменив фирменный дизайн сертификата на свое фото и написав поздравление. Электронный подарочный сертификат «5 карманов» действует 1 год со дня активации. Воспользоваться им можно многократно в рамках доступного номинала в интернет-магазине 5karmanov.ru.