"ВсеИнструменты.ру" отчитались о работе маркетплейса

Планируется, что общее число поставщиков маркетплейса должно быть доведено до 3 тыс., количество товарных позиций - до 1 млн. Кроме того, компания собирается открыть 170 новых торговых точек.

Несмотря на то, что общая аналитика рынка DIY по России показывает не самую позитивную динамику - падение объемов продаж от 30 до 70%, при росте доли онлайн-покупок с 35% до 45% - продажи "ВсеИнструменты.ру" в апреле на 39% год к году. Наибольший рост показали категории: спецодежда (+112%), крепеж (+129%), сантехника (+110%), климатическое оборудование (+92%).

При этом на 9% снизились продажи строительного оборудования. Это коррелирует с общей тенденцией снижения В2В-продаж и перетекания спроса в В2С-сектор. Аналитики "ВсеИнструменты.ру" отмечают, что сильнее всего пострадали компании, работавшие только в традиционной рознице и преимущественно на корпоративных клиентов. 

Доля В2С-клиентов в структуре продаж "ВсеИнструменты.ру" выросла с 47% до 58%, число новых покупателей выросло на 4%, а средний чек - на 6%. При этом количество В2В-покупателей уменьшилось на 18%, а частота их заказов снизилась на 6%. Соответственно средний чек упал на 1%, а количество заказов - на 23%.

В компании отмечают, что число заказов, сделанных с мобильных устройств, сравнялось с количеством заказов со стационарных компьютеров. Отгрузки товаров по акциям увеличились на 36%. На фоне самоизоляции количество доставок "ВсеИнструменты.ру" выросло на 34%.

Аналитики ритейлера прогнозируют скорый спад активности В2С-клиентов на фоне снижения доходов. Однако около половины тех потребителей, которые впервые начали покупать в интернете в период самоизоляции, продолжит совершать онлайн-покупки. 

Падение доходов населения также провоцирует смещение спроса от товаров премиум-класса к бюджетным. Тем не менее, на фоне снижения доступности турпоездок потребители чаще и активнее станут обустраивать собственное жилье.

К концу 2020 года стабилизируется и ситуация с В2В-клиентами. Продажи не достигнут прежних объемов, поскольку многие компании после карантина не вернутся к операционной деятельности. По мнению экспертов "ВсеИнструменты.ру", общее падение рынка DIY составит 10-20%.