Ozon меняет программу работы с партнерами

Ozon открывает новую программу мотивации партнёров. Программа предусматривает подход, когда вознаграждение партнеров, открывающих пункты выдачи заказов, зависит от денежного оборота с заказов.

Точки будут получать процент с оборота. 4,4% будет получать тот, кто работает с пакетом “Максимум бренда”. 

Что требуется от партнёра: 

• Помещение от 20 кв. м, оформленное в фирменном стиле Ozon
• Вход на уровне земли
• Примерочная с зеркалом
• Время работы 12 часов, 7 дней в неделю
• Возможность размещения на складе любых объёмов заказа

Условия для 3,5% от оборота будут получать партнеры, которые открывают точку или ранее работали по пакету “Точка роста". Новые партнеры будут получать двойную ставку вознаграждения в течение трех первых месяцев.

"Это первый подобный опыт в российском eСommerce. Такой подход с одной стороны позволит агентам больше зарабатывать, с другой - будет стимулировать качество клиентского сервиса", - говорят в компании.

Как показывает аналитика Ozon, на обороты пункта выдачи, то есть на выбор клиентов в его пользу, непосредственное влияние оказывает локация, комфорт внутри пункта (площадь, наличие зоны ожидания, примерочной и т.д.), а также качество обслуживания. На все эти факторы агент может влиять непосредственно, а Ozon со своей стороны окажет поддержку с точки зрения брендинга, предоставляя бесплатно вывеску и промо-материалы, а также продвижения в регионе.

Всем партнерам, которые открывали пункты выдачи в период с 1 апреля по 31 мая этого года, но были вынуждены приостановить работу из-за пандемии, продлят 3-месячный период начисления двойного вознаграждения на то количество дней, которое точка не работала в апреле-мае из-за пандемии.

Ozon по-прежнему гарантирует партнерам “защиту от конкуренции” – в радиусе от 500 до 1 000 м (в зависимости от населенного пункта) других точек выдачи Ozon не будет. Как и раньше интернет-площадка не будет ограничивать партнеров в выдаче заказов других компаний, чтобы дать им больше возможностей для заработка и масштабирования собственной сети.

По прогнозам Ozon, каждый второй агент сможет увеличить свой доход после перехода на новую систему, у других он как минимум останется на прежнем уровне.

“Новая программа мотивации, включающая в себя также программу лояльности, образовательный курс и многие другие меры поддержки наших партнеров-предпринимателей позволит им увеличить доход в каждой точке и масштабировать свое дело, а нам – в разы ускорить покрытие населенных пунктов точками выдачи заказов по всей стране”, - рассказывает директор по развитию партнерских логистических программ в Ozon Денис Дьяченко.

Сейчас партнерская сеть пунктов выдачи Ozon насчитывает 2800 точек. Всего у интернет-платформы порядка 14 000 точек выдачи заказов с учетом собственных пунктов и постаматов.