Меню

Онлайн-торговля теряет долю

Игорь Бахарев

За 2016 год 88% россиян совершили хотя бы одну покупку в онлайн-магазине. Согласно данным глобального исследования взаимовлияния онлайн- и офлайн-торговли Nielsen, в 2015 году доля интернет-покупателей была немного выше и составила 89%. 

Чаще всего российские пользователи приобретают через интернет одежду и аксессуары (в 2016 году – 53%, в 2015 году – 64%). В прошлом году 38% россиян покупали в онлайне музыку (в 2015 году – 45%), столько же – электронику (годом ранее– 50%), 34% оплачивали онлайн билеты на мероприятия (40%), 33% приобретали косметику (46%), 30% – оплачивали путевки, билеты и отели. 

Самой непопулярной товарной категорией среди российских онлайн-покупателей стала продукция категории fresh: в 2016 году свежие продукты оплачивали через интернет 3% россиян против 6% годом ранее. Упакованные продукты (снеки, консервы, напитки и другие товары) приобретали 5% опрошенных, что на 7% меньше, чем в 2015 году. 

Предпочтения онлайн-покупателей в отношении каналов продаж разнятся в зависимости от категории товара. Так, 56% тех, кому необходимы путевки, билеты и отели, покупают их онлайн, а заказывать одежду и аксессуары в интернет-магазинах предпочитают 22% россиян, при этом 33% покупают такие товары офлайн и онлайн с одинаковой периодичностью. 

В России 37% потребителей, приобретающих свежую продукцию и товары для дома в магазинах, говорят, что в ближайшей перспективе хотели бы попробовать сделать это через интернет. В мире 14% респондентов ответили, что осуществляют покупку свежих продуктов и товаров для дома онлайн на регулярной основе, а среди российских потребителей таких оказалось 4%.

В 2016 году наиболее внушительный рост онлайн-платежей зафиксирован в сегменте доставки продуктов питания. По данным Assist, за год россияне оформили почти в два раза больше заказов и потратили на 61% больше. В то же время категория БТиЭ переживает спад. В прошлом году сегмент потерял 57% в количественном выражении оплаченных заказов и 26% в рублях. 

Согласно результатам прошлогоднего исследования «Левада-Центра», треть жителей России совершала покупки в онлайн-магазинах, а 63% россиян ни разу не приобретали товары через интернет, при этом 10% опрошенных собираются приобщиться к онлайн-шопингу в будущем. 

Материал по теме

Рынок eCommerce в Республике Беларусь: данные 2020

Материал по теме

Как меняется покупатель: аналитика PSFK & Cisco

Материал по теме

Бизнес на выходе из карантина: аналитика Ringostat

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

"Яндекс.Еда" запартнёрилась с "Магнитом"

"Магнит" и "Яндекс.Еда" заключили партнёрское соглашение и приступили к тестированию совместного проекта по доставке продуктов питания из 10 магазинов "у дома" в Ростове-на-Дону. Товары из магазинов доставляют,...

Рынок eCommerce в Республике Беларусь: данные 2020

Доля интернет-продаж в розничном товарообороте Республики Беларусь к концу года может достичь 7%. Такие данные содержатся в докладе республиканской Ассоциации предприятий онлайн-торговли (АПОТ). При этом,...

Amazon позволит оплачивать покупки ладонью

Amazon представила собственную технологию распознавания ладоней, которая даст возможность расплачиваться в розничных магазинах - самой компании и не только. Разработка Amazon One способна идентифицировать по...

"Яндекс.Лавка" тестирует платную доставку для маленьких заказов

"Яндекс.Лавка" тестирует платную доставку товаров для заказов, которые стоят ниже определённой суммы. Как рассказал руководитель сервиса Илья Красильщик, на данный момент минимальный порог заказа зависит от ...

AliExpress встроит в проекты Mail.ru Group собственные витрины

AliExpress представляет проект "киоски", который ритейлер будет реализовывать на сторонних сайтах. Этот проект даст селлерам маркетплейса доступ к пользователям сайтов, входящих в партнёрскую программу AliExpre...

24-часовой марафон обмена знаниями и опытом: онлайн-конференция Accelerate Global

28 октября состоится онлайн-конференция для бизнес- и ИТ-лидеров Accelerate Global 2020 - масштабное мероприятие, которое соберет на одной виртуальной площадке сотни спикеров и десятки тысяч участников со в...