EWDN: eCommerce-тренды на 2017 год

Онлайн-издание East-West Digital News опросило представителей ведущих российских интернет-магазинов и eCommerce сервис-провайдеров, чтобы выяснить, какие тренды в сегменте окажут положительное и отрицательное влияние на интернет-торговлю в 2017 году. Исследование было представлено в рамках бизнес-завтрака UPGRADE.

По мнению представителей рынка, в следующем году увеличение доли покупок через мобильные устройства сильее всего повлияет на электронную коммерцию (66%). Также одним из главных трендов назвали развитие региональной логистики (41%) и рост популярности маркетплейсов (39%). 

Более половины опрошенных считают развитие фулфилмент-сервисов логистическим трендом, который лучше всего отразится на российской онлайн-торговли. Несколько респонденты отметили, что положительное влияние окажет снижение стоимости и сокращение сроков доставки. 

Более 60% уверены, что усиление государственного контроля в логистической сфере отрицательно скажется на сегменте. Более четверти респондентов не видят положительных сторон в увеличении доли Почты России на рынке доставки онлайн-заказов. 
Представители российской электронной торговли уверены, что основными стимулами развития отрасли среди других трендов в сфере платежей станут рост доли безналичных расчетов (72%), мобильные платежи (53%), а также выход на рынок Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay (40%). При этом главную угрозу опрошенные видят в изменений правил оплаты и онлайн-фискализации. 

Кроме того, игроки рассказали о собственных планах на будущий год. Респонденты ожидают, что в 2017 году роста онлайн-продаж составит в среднем 45%. При этом в 2016 году этот показатель у российских интернет-магазинов достиг 41%. 

Ранее аналитическое агентство Data Insight опубликовало результаты второго исследования мнений клиентов относительно рынка логистических услуг. Специалисты компании провели экспертные интервью и опросы представителей российских онлайн-магазинов, а также интернет-покупателей.