Технобудущее российского бизнеса 2025: большой форум о технологиях, подходах и стратегиях, которые станут реальностью завтра

17 апреля в Москве на площадке Цифрового делового пространства состоится ежегодный форум "Технобудущее российского бизнеса". ИТ-лидеры заглянут за горизонт событий и обсудят стратегии и приоритетные технологии в эпоху быстрых изменений. 

Какой вчерашний "космос" стал реальностью? Что пилотируют лидеры рынка прямо сейчас, а на что точно не стоит тратить ресурсы? Какие технологии могут стать доступны в 2035? Ответы на эти вопросы в рамках пленарной дискуссии будут искать руководители по инновациям, стратегии и технологиям крупнейших российских компаний.

В отраслевых треках "Финтех" и "Ритейл" гостей ждут живые кейсы по применению передовых технологий для управления клиентским опытом и сервисом.

• Банк ВТБ расскажет о том, как импортозаместить платформу контакт-центра на 3,5 тысяч рабочих мест без проседания клиентского сервиса.

• Росгосстрах - о том, как голосовой ИИ-помощник не испортил настроение клиенту и снизил нагрузку на операторов.

• Ригла поделится этапами пути через персонализацию и человекоцентричность к росту продаж.

• Х5 Group - особенностями персонализации в действии и эволюции клиентского в компании. 

На мастер-классе по LTV-менеджменту участники познакомятся со способами управления отношениями с клиентами и корректировки стратегий маркетинга, продаж и сервиса. Узнают, как считать сложную формулу "на кончиках пальцев" и извлекать прибыль из точек контакта. 

Среди спикеров - лидеры Гринатом, X5 Group, Ростелеком, Газпромбанк, ФЦПР ИИ, Атомстройэкспорт, Северсталь, Росгосстрах, ВТБ, Купер, Аскона, Ригла, ОТП Банк, Naumen и другие. 

Специальный гость - эксперт по инновациям, футуролог, генеральный директор УК фонда Digital Evolution Ventures Евгений Кузнецов. 

Участие бесплатное, программа и регистрация по ссылке.