Ozon запустил продажу ювелирных украшений

Ozon добавил в свой ассортимент категорию ювелирных изделий. Пока продажи начались в Москве и Московской области, и в ближайшее время ювелирные товары будут доступны в регионах - Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске.

Сейчас на витрине Ozon представлено более 9 тысяч товарных позиций, причем не только ювелирные изделия, но и часы, бижутерия и аксессуары, скоро ассортимент ювелирных изделий вырастет до 20 тысяч товарных наименований. Среди брендов - Инталия, Карат, Акцент бриллиант, Серебро России и другие.

В Ozon прогнозируют, что продажи ювелирных изделий сами по себе дадут компании 3-5% дополнительного оборота в 2019 году и ускорят динамику продаж “смежных” категорий. Сегодня потребителю удобно покупать все необходимые товары на одной площадке. Корзина клиента Ozon состоит из 3-4 категорий – помимо товаров повседневного спроса растет доля покупок одежды, косметики, спортивных аксессуаров.

"Ozon понимает важность дополнительных сервисов для своей аудитории, поэтому сразу при запуске новой категории дает клиентам возможность приобретать ювелирные украшения в кредит. Также компания планирует весной 2019 года запустить сервисный центр для работы с клиентскими возвратами и оказания услуг по ремонту ювелирный изделий", - говорят в компании. 

В настоящее время свободная продажа драгоценных материалов не совсем легальна. Закон "О драгоценных металлах и драгоценных камнях" не запрещает дистанционную торговлю ими. Но подписанный еще в 1992 году президентский указ № 790 запрещает их свободное обращение. Как говорит руководитель Гильдии ювелиров России Эдуард Уткин, решения надзорных органов о блокировке сайтов, занимающихся онлайн-продажами ювелирных изделий, почти всегда удается успешно оспорить в суде.

В Ozon не боятся юридических проблем. По словам представителя компании Марии Заикиной, продажа ювелирных изделий скорее требуют тщательной подготовки с точки зрения хранения товаров, их доставки и возврата, нежели затруднены с точки зрения законодательного регулирования.

"Мы работаем с разными категориями - от книг до продуктов питания - и не раз убеждались, что каждая категория требует специфических условий хранения. Для запуска продаж ювелирных изделий, например, обязательно нужно детально продумать вопросы безопасной доставки и процедуру возврата", - добавила она.

По данным АКИТ, за год продажи ювелирных изделий через онлайн в 2017 году выросли в три раза. Например, каждое пятое помолвочное кольцо было заказано именно в интернете. По словам президента Ассоциации ювелирных онлайн-магазинов Никиты Поклада, рост продаж украшений из золота составил за первое полугодие 2017 года 13%. Интернет-продаж серебряных ювелирных украшений стало больше на 15%. В АКИТ оценивают объем продаж в 2018 году по этой категории в сумму около 14 млрд.рублей.

Ozon сейчас переживает "второе рождение". Компания, например, планирует "примерно десятикратный" рост продажи одежды и обуви на своей площадке в течение ближайших трех лет. Как рассказал директор по закупкам Ozon Иван Мельников,  ретейлеру надоело, что его воспринимают, в основном, как площадку для продажи книг, электроники и товаров для дома. Компания собирается "переломить" историю. 

Напомним, что недавно интернет-магазин внедрил на своём сайте функционал доставки лекарственных препаратов с помощью курьера. Для этого он даже открыл свои офлайн-аптеки. Впрочем, в компании говорят, что пока не планируют открывать свои ювелирные магазины.