Ozon ускоряет выплаты продавцам

С 11 декабря 2023 года маркетплейс Ozon существенно изменит порядок перечисления средств продавцам. Вместо нынешних двух платежей в месяц, деньги будут поступать на счета продавцов еженедельно, по средам.

Ранее выплаты осуществлялись следующим образом:

• Заработанные с 1 по 15 число средства перечислялись до 25 числа того же месяца.
• Заработанные с 16 числа до конца месяца средства перечислялись до 15 числа следующего месяца.

Новый график позволит продавцам получать свои средства в два раза чаще. При этом будет сохранена трехнедельная отсрочка между датой продажи и датой выплаты.

Например:

• Средства, заработанные с 16 по 17 ноября, будут перечислены 11 декабря (это будет единовременный платеж для плавного перехода на новый график).
• Средства, заработанные с 18 по 24 ноября, будут перечислены 18 декабря.
• Средства, заработанные с 25 ноября по 1 декабря, будут перечислены 25 декабря.

Для продавцов, которым необходимы более частые выплаты, Ozon предлагает услугу "Гибкий график выплат". Этот сервис позволит получать средства ежедневно. Однако стоит отметить, что данная услуга является платной.

Также с 14 ноября на Ozon вступают в силу новые правила возврата товаров. Теперь покупатели смогут вернуть большинство приобретенных товаров в течение 21 дня со дня покупки, вместо прежних 30.

Это решение принято после тщательного анализа покупательского поведения на платформе. Статистика показала, что подавляющее большинство возвратов товаров происходит в первые две недели после покупки. Таким образом, сокращение общего срока возврата до 21 дня для большинства категорий товаров не должно существенно повлиять на удобство клиентов.

Важно отметить, что для товаров с гарантийным сроком сохраняется возможность возврата в течение этого периода. Кроме того, для клиентов, оформивших подписку Ozon Premium, действует специальное условие: возврат товара в течение 60 дней.