Напишите нам
"Кухня на районе" напомнит клиентам об обеде
Игорь Бахарев
Сервис доставки еды "Кухня на районе" запустила чат-бота, который напомнит о приеме пищи. Идея очень проста - в череде рабочих и бытовых дел люди часто забывают о самом главном, а именно дать энергию своему организму на новые свершения. "Кухня" решила позаботиться о пользователях. Не обо всех сразу, а о каждом отдельно.
"Изначально мы думали создать Telegram-канал с напоминаниями. Но сделали выбор в пользу персонализированного варианта - чат-бота. Так каждый пользователь сможет настроить время, в которое он хочет получать уведомление. А еще выбрать формат - заботливый или настойчивый", - рассказывает Ангелина Касаткина, контент-продюсер "Кухни на районе".
Всего формата напоминаний получилось два - они поделены на условные категории:
-
Заботливые - сообщения, которые бережно напоминают про обед, для тех, кого не нужно гонять тряпкой, чтобы отправить на отдых. Например: "Пришло время позаботиться о себе! Отложите задачи и сходите перекусить", "Вы отлично постарались, можно сделать перерыв. Пора пополнить запасы энергии на этот день".
-
Настойчивые - сообщения для тех, кто сам понимает, что по-другому из рабочих задач его не вытащишь. Например: "Ваша еда в опасности! Съешьте ее, пока кто-то не сделал это за вас", "Если бы обед был человеком, он бы не заставлял вас ждать. Подумайте об этом и отправляйтесь обедать!".
Подписаться на новости
Прочитаете,
когда вам будет удобно
Свежий дайджест из мира
eCommerce у вас в почте
