Доставка товаров в России переживает зимний бум

Зима 2024 года стала рекордной по количеству заказов через сервисы доставки в России. Как показало совместное исследование МТС Банка и маркетплейса Ozon, количество заказов выросло в 3,6 раза по сравнению с предыдущим годом.

Пик спроса пришелся на декабрь и январь. Самая серьёзная нагрузка на курьеров, по данным маркетплейса Ozon, наблюдается в декабре и в первой половине января. Курьеры Ozon ежедневно в среднем доставляли более 8 млн товаров по всей России. В преддверии новогодних праздников россияне активно пользовались услугами доставки, заказывая подарки, продукты и другие товары. В результате, курьеры обрабатывали более 2,3 заказов в минуту.

Аналитики МТС Банка отмечают не только сезонный рост заказов через сервисы доставок, но и год к году. Так, в декабре 2024 года количество заказов увеличилось в 3,9 раза по сравнению с декабрем 2023 года, а в первой половине января 2025 года – в 3,2 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Помимо роста количества заказов, наблюдается и увеличение среднего чека. Так, в декабре 2024 года средний чек составил 1480 рублей, что на 10% больше, чем годом ранее.

Рост популярности онлайн-шопинга связан с несколькими факторами:

• Пандемия и самоизоляция: Привычка заказывать товары онлайн, сформированная во время пандемии, сохранилась и после снятия ограничений.
• Удобство и скорость доставки: Возможность заказать товары, не выходя из дома, и получить их в кратчайшие сроки привлекает все больше покупателей.
• Расширение ассортимента: Современные маркетплейсы предлагают широкий выбор товаров, от продуктов питания до бытовой техники.

Количество заказов готовой еды из заведений общепита этой зимой увеличилось на 12%, а средний чек за год вырос незначительно – на 3% до 1390 рублей.

"Взрывного роста заказов этой зимой мы не наблюдаем,  увеличение объёмов  укладывается в рамки сезонного спроса. Рекордное количество заказов в декабре-январе обеспечивают себе службы доставки еды, продуктов и товаров повседневного спроса", - рассказывает коммерческий директор Boxberry Алексей Бездеткин.

"Однако  далеко не всем монобрендовым магазинам удалось увеличить количество проданных товаров в декабре 2024 года в сравнении с аналогичным периодом 2023-го. Что касается нашей компании, то мы отмечаем существенное увеличение числа отправлений в декабре прошлого года к декабрю предшествующего года", - добавляет эксперт.