CDEK.Shopping поможет клиентам с персональным стилистом

Сервис доставки зарубежных товаров CDEK.Shopping представил новую премиальную услугу "Консьерж-сервис". Теперь клиенты могут рассчитывать на индивидуальный подход при выборе и покупке эксклюзивной продукции.

Новая услуга особенно актуальна для тех, кто ищет редкие и лимитированные товары, либо хочет подобрать идеальный образ для особого случая. Например, подобрать платье на свадьбу или найти винтажную сумку определенной модели.

Менеджеры сервиса помогут найти нужный товар по фото или описанию, сравнить цены на разных площадках, а также проконсультируют по вопросам размера, цвета и других характеристик. При необходимости они могут предложить несколько вариантов на выбор и предоставить дополнительные фото.

"Консьерж-сервис" особенно востребован среди клиентов в возрасте от 35 до 44 лет. Женщины чаще всего заказывают аксессуары и ювелирные украшения, а мужчины - обувь и одежду. Средний чек в категории люкс составляет 69 тысяч рублей.

По словам Алексея Сафонова, руководителя отдела "Консьерж-сервис", клиенты ценят индивидуальный подход и возможность задавать вопросы о товарах. Новая услуга позволяет удовлетворить эту потребность и обеспечить максимальный комфорт при совершении покупок.

CDEK.Shopping берет на себя весь процесс покупки: от поиска товара до доставки. Клиенту остается только выбрать и оплатить понравившийся товар.

Запуск "Консьерж-сервиса" стал логичным развитием CDEK.Shopping. За последний год значительно вырос спрос на лимитированные и люксовые товары. Новая услуга позволяет компании удовлетворить потребности этой растущей аудитории и укрепить свои позиции на рынке.