Владельцы домашних животных пользуются онлайн-доставкой продуктов в 1,3 раза чаще, чем покупатели без питомцев. К такому выводу пришли аналитики "Х5 Медиа" и X5, опросив более 1400 покупателей.
По данным исследования, люди с кошками и собаками чаще выбирают доставку, потому что корм и наполнитель удобнее заказывать курьером. При этом они в целом оказываются более активными покупателями: 43% ходят за покупками ежедневно против 32% среди тех, у кого домашних животных нет.
Такая аудитория чаще совершает и импульсивные покупки. О незапланированных приобретениях рассказали 86% владельцев питомцев против 76% остальных покупателей. Кроме того, 53% готовы попробовать незнакомый товар, тогда как среди покупателей без животных таких 46%.
Исследование также показало различия между владельцами кошек и собак. Собачники чаще покупают готовую еду - 60% делают это минимум раз в месяц против 49% кошатников. Владельцы животных в целом покупают готовые салаты в 1,7 раза чаще, чем люди без питомцев.
В основе исследования - опрос 1415 человек и обезличенная аналитика чеков 2,1 млн покупателей сетей "Пятерочка", "Перекресток" и "Чижик".