Бесплатная доставка ВкусВилл стала в 2 раза быстрее

ВкусВилл существенно сокращает время доставки продуктов. Теперь в Москве и ряде других городов заказы из онлайн-сервиса компании будут привозить бесплатно в течение одного часа.

Ранее ритейлер доставлял товары за два часа, однако эксперимент с часовой доставкой в московском районе Строгино показал высокую эффективность и положительную реакцию покупателей. В результате было принято решение о масштабировании услуги.

На сегодняшний день все дарксторы ВкусВилл в Москве работают в ускоренном режиме, часовая доставка доступна почти во всех районах столицы внутри МКАД. Сервис также частично доступен в 90 других городах России, где открыты дарксторы компании.

"Наша доставка – одна из самых популярных на рынке. Каждый месяц мы видим более 100 тысяч новых покупателей в онлайне, а число заказов в день уже превысило 400 тысяч. Мы не привыкли останавливаться на достигнутом, поэтому решили сократить время доставки в два раза. Это не только удобно для покупателей, но и выгодно для бизнеса", - говорит управляющий доставкой ВкусВилл Максим Сухиненко.

В последнее время ВкусВилл реализовал ряд доработок в собственной доставке. Была расширена сеть дарксторов, с начала 2024 года открыто 17 новых складов в Москве и области, а также первые дарксторы в Екатеринбурге, Набережных Челнах и Новороссийске. Увеличено количество курьеров, оптимизированы маршруты доставки.

В результате этих мер число заказов во ВкусВилле выросло на 25-30%, а онлайн-выручка – на 20%.

Компания продолжает развивать инфраструктуру сервиса, открывать новые дарксторы и расширять доступность часовой доставки в регионах. На нескольких дарксторах в Москве уже идут тесты бесплатной доставки за 45 и 30 минут.