Аптечные сети распробовали интернет-доставку

Крупные аптечные сети так и не смогли добиться блокировки онлайн-магазина Ozon за торговлю лекарственными препаратами. Теперь они сами начинают продажу лекарств через интернет-канал. В частности, аптечная сеть "Самсон-фарма" запустила в Москве доставку лекарств на дом.

Как сообщает "Коммерсант", сейчас на площадке продаётся почти 3,4 тыс. лекарств и БАДов. Источник издания лично заказал там препарат от простуды и гриппа "Анвимакс". Лекарство привёз курьер, который выдал официальные накладную и чек. Однако после запроса издания в компанию, возможность доставки при оформлении заказа на сайте исчезла.

Интересно, что аптечная сеть использует для работы ту же схему, которую придумал Ozon. При оформлении доставки клиент заключает договор с курьером, который забирает заказ в аптеке и доставляет домой клиенту. Ранее в "Самсон-фарме" высказывали возмущение этой схемой, а Союз профессиональных фармацевтических организаций (СПФО) даже требовал от прокуратуры Москвы заблокировать сайт Ozon.

Подробно особенности этой схемы, её законность и юридические моменты E-pepper разбирал в статье "Продажа лекарств онлайн: юридические тонкости на примере кейса Ozon", а также в интервью представителя компании.

Ozon не конкурент для аптек, а наоборот их партнёр, считает президент АКИТ Артем Соколов. Маркетплейс для того и существует, чтобы через него продавать товары или услуги. И задача маркетплейса сделать качественный и удобный сервис, который будет популярен среди потребителей будет иметь свою аудиторию. 

"У Озона есть, и клиентская база, и хороший трафик на сайте, и большая лояльная аудитория, которая постоянно делает заказы на сайте,  поэтому я уверен, что лучшим решением для аптечных сетей будет не противодействие дистанционной торговле, а партнёрство с площадкой, совместный бизнес. Что касается закона, то он должен приниматься с учетом всех этих правоотношений, не препятствовать развитию бизнеса, а наоборот стимулировать его. Надеюсь в этом году так и произойдёт, и нам удастся договориться со всеми сторонами", - говорит он.

У Ozon открыты аптечные пункты в Москве, Твери и Петербурге, соответственно, они обслуживают жителей Москвы, Санкт-Петербурга, московской и ленинградской и тверской областей. Число заказов невелико и измеряется несколькими десятками в день, поскольку для Ozon это пилотный проект, не имеющий активного продвижения.