Alexa расскажет о скидках
Пользователи гаджетов голосового управления, подключенных к виртуальному консультанту Alexa, на ежегодной распродаже Amazon Prime Day больше скидок, чем все остальные.
Собственно в Prime Day при голосовом управлении можно будет получить информацию о скидках на 100 товаров больше, чем при использовании стационарного компьютера или мобильного устройства. Кроме того, для владельцев микрофонов Echo, Fire TV и других устройств с голосовыми контроллерами акции будут начинаться на час раньше, чем для всех остальных. Уже сейчас голосом можно заказать некотрые товары со скидками.
Члены программы лояльности Prime, использующие голосовой контроллер, могут приказать Alexa вывести на экран список текущих и запланированных акций вплоть до 17 июля. В чтобы привлечь новых пользователей как к программе, так и к устройствам голосового контроля, Amazon в эти дни объявил 20% скидку на годовой пакет подписки ($79 вместо $99).
В Amazon уверены, голосовое управление – технология будущего. Однако потребители не готовы безоговорочно с этим соглашаться. DealGews.com провела опрос и обнаружила, что свыше половины пользователей голосовых контроллеров не планируют совершать покупки с их помощью. Несмотря на то, что владельцы Echo и его аналогов получают удовольствие, управляя голосом потоковой музыкой, настройкой таймеров, и получением рецептов новых блюд, они не уверены, что команда о покупке будет распознана правильно. Как результат, в корзине окажутся совсем не те товары, которые нужны потребителю.
Кроме того, многие отмечают, что делать покупки с помощью голосового контроллера не слишком удобно. Amazon снизила цены на гаджеты своего производства. В частности, кухонный помощник Dash Wand компания фактически начала раздавать бесплатно. Это сильно увеличило продажи недорогих устройств. Однако, к примеру, Echo Show, оснащенное экраном, на котором можно посмотреть сделанный голосом заказ, стоит уже $230. И таких устройств, разумеется, продается значительно меньше.
Тем не менее, в Amazon уверены, Prime Day в этом году побьет все рекорды по количеству вербально сделанных заказов. По словам вице-президента Amazon по голосовым продажам Ассафа Ронена, с тех пор, как в прошлом году Alexa научилась искать скидки, таких голосовых запросов было сделано свыше трех миллионов.