Гендиректор Х5 Игорь Шехтерман рассказал о развитии eGrocery в X5

Часть гипермаркетов "Карусель" будет переделана в dark store для сборки онлайн-заказов. Об этом рассказал гендиректор X5 Retail Group Игорь Шехтерман после открытия "Пятерочки" нового формата в Краснодаре. По его словам, первый такой "магазин без покупателей" на базе "Карусели" откроется в 2020 года в ЦФО.

"Будем переоборудовать часть гипермаркетов в дарксторы для perekrestok.ru, на базе которых мы будем осуществлять доставку через онлайн", - сообщил он.

Новые такие объекты появятся в 2020 году и в двух столицах. Сейчас интернет-магазин обслуживают три даркстора в Москве и один в Санкт-Петербурге. 

По планам X5 Retail Group, среднедневное число онлайн-заказов в perekrestok.ru в 2020 году вырастет на 70% до 12 тысяч заказов.

Экспресс-доставка из "Пятёрочек" и "Перекрёстков"

В 2020 году X5 Retail Group в пилотном режиме запустит экспресс-доставку из "магазинов у дома" сети "Пятерочка" в регионах России. 

Пока что пилот сервиса "Доставка. Пятерочка" проходит на базе магазинов в центре и на юго-западе Москвы. В следующем году ритейлер будем фокусироваться на всей Москве и планирует начать эксперимент в нескольких регионах. Гендиректор сети "Пятерочка" Сергей Гончаров добавил, что X5 работает над планом масштабирования проекта.

"На текущем этапе мы выстраиваем наиболее эффективную конфигурацию услуги с точки зрения как покупателя, так и бизнес-модели. Решение по дальнейшему масштабированию проекта будет принято по итогам оценки эффективности пилота", - отметил Гончаров.

В рамках пилотного проекта заказ товаров из "Пятерочки" можно сделать через мобильное приложение. Доставка осуществляется из ближайшего к домохозяйству магазина в течение 90 минут.

Кроме того, сейчас в магазинах сети "Перекрёсток" также проходит эксперимент по экспресс-доставке товаров на дом клиентам.

Не забывают в X5 Retail Group и о других форматах выдачи товаров. В частности, с прошлого года компания начала размещать постаматы в своих магазинах. Кроме того, Х5 начала тестировать сервис click & collect в магазинах всех трех форматов.

Ежедневно в магазинах Х5 уже выдается около 20 тыс. посылок, в том числе от крупнейших российских интернет-магазинов и маркетплейсов: Ozon, Lamoda, "Беру". Осенью этого года мы начали выдавать заказы с Aliexpress в наших магазинах. Уже выдано около 130 тыс. заказов. С момента запуска этой услуги 90% всех заказов доставляются за 15 дней", - сообщил гендиректор "Пятерочки".

Объём российского рынка eGrocery к 2025 году вырастет в 5 раз относительно начала 2019 года и составит 186 млрд рублей, следует из "базового" сценария X5 Retail Group. "Агрессивный сценарий" предполагает, что рынок к этому моменту ждёт рост более чем в 8 раз, при этом его объёмы составят 300 млрд руб.