Ozon принудит магазины сдавать заказы быстрее

С понедельника маркетплейс Ozon начинает закрывать пункты приёма в Москве и области на час раньше. Как рассказали порталу E-pepper.ru в компании, это делается, чтобы ускорить доставку товара конечным покупателям.

"Но сэкономленные 60 минут — заодно с оптимизацией других процессов, конечно — позволят отвозить отправления в сортировочный центр в день их получения, а не на следующий, как сейчас", - говорят в компании.

В результате конечные покупатели смогут выбирать из большего числа удобных дат для доставки, и они смогут быстрее получить свои заказы. В целом, считают в Ozon, такой шаг поможет доставлять товары на день раньше.

Ещё одно важное изменение: с пятницы маркетплейс прекратил делить категории между Тверью и Хоругвино и начал принимать на обоих складах любые товары, кроме крупногабаритных.

При этом для каждого склада закрепляется собственный регион доставки. Если товар находится на обоих складах одновременно, доставляться он будет так:

• из Хоругвино → в Москву и Московскую область;
• из Твери → зарубеж и во все регионы, кроме Москвы и Московской области.

При этом товары, которые окажутся лишь на одном складе, обещают, как и раньше, возить во все города.

Важный момент: если у магазина нет товара в одном из складов, а у его конкурента - есть, то предложение из другого города просто не будет показываться.

"Например, если вы разместите товар только в Хоругвино, а в Твери будет такой же товар конкурента — ваше предложение не увидят покупатели из регионов и зарубежья", - предупреждают в Ozon.

Поэтому в компании рекомендуют возить товары на оба склада.

В профильных группах, между тем, жалуются, что функционал пока работает с ошибками. "Ну вот у нас в Хоругвино не грузит. Сделали срочно поставку, пишет - нет складов для всех товаров. Надо, как всегда, звать пояснительную бригаду", - пишет Андрей Кузьмин (SmartyToys.ru).