В 2027 году покупать товары в "Шопинге" Т-Банка смогут не только клиенты банка. Об этом заявил директор сервиса "Город" Т-Банка Максим Загребин на конференции MPSTATS EXPO. .
Источник на рынке подтвердил E-pepper.ru, что у банка и раньше были такие планы. При этом подробностей о сроках и механике расширения собеседник не знает. В Т-Банке не смогли подготовить оперативный комментарий.
Т-Банк активно развивает торговое направление с 2024 года. Тогда банк запустил "Шопинг" в мобильном приложении. Изначально это была витрина интернет-магазинов, где покупатели могли выбирать товары, а затем переходить на сайты продавцов для оформления заказа. Позже сервис получил возможность оформлять покупки прямо в приложении.
Со старта в сервисе было доступно более 40 партнеров при этом банк регулярно расширяет их список. В "Шопинге" уже представлены товары "М.Видео", "Магнит Маркета", Ozon, "Азбуки вкуса", "Купера", "ВинЛаба" и "Магнита". В мае к сервису "Супермаркеты" в разделе "Город" подключилась сеть "Дикси".
По словам руководителя логистических продуктов Ozon Романа Ивенина "интеграция с Т-Банком позволяет создать для клиентов новый дополнительный канал оформления заказа прямо в приложении банка, чтобы большее количество покупателей смогли найти удобные и эффективные способы совершения покупок".
В апреле 2026 года коммерческий директор нефинансовых сервисов Т-Банка Оксана Волощук объясняла, что "Шопинг" устроен иначе, чем классическая торговая площадка. Банк использует инфраструктуру партнеров и не занимается собственной доставкой.
Покупатели оформляют заказ в банковском приложении, а доставкой занимаются службы маркетплейса. По такой модели Т-Банк привлекает покупателей, а партнер отвечает за исполнение заказа.
Оксана Волощук: "Таким образом витрина сохраняет инфраструктуру и покупательский путь каждого ритейлера. Кроме того, мы объединяем не только розничные магазины, но и маркетплейсы".
Ведущий аналитик Data Insight Сергей Семко, рассуждая о возможности перехода от банковского сервиса к большому маркетплейсу, приводит в пример Kaspi.kz в Казахстане. Компания запустила маркетплейс еще в 2014 году и постепенно связала покупки с платежами, рассрочкой и другими финансовыми сервисами. Сейчас у ее маркетплейса более 20 млн активных покупателей.
"Но Т-Шопинг выходит на совсем другой рынок. Kaspi развивал торговую площадку, когда рынок Казахстана был значительно менее насыщен крупными e-commerce игроками. В России внимание покупателей уже очень плотно занято Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом", - напоминает Семко.
По данным Data Insight, только Wildberries и Ozon дают 77% всех онлайн-заказов и 53% продаж в российском eСommerce. Поэтому главная сложность для Т-Шопинга не открыть сервис для пользователей других банков, а заставить их регулярно приходить туда за покупками.
"Финансовые сервисы, кэшбэк и рассрочка дают Т-Банку хорошую стартовую позицию, но перехватить сложившуюся покупательскую привычку будет очень трудно", - поясняет Семко.
Еще одно направление, которое может помочь банку развивать торговлю за пределами своей клиентской базы, - искусственный интеллект. В сентябре Т-Банк запустил бета-версию ассистента "Тая". Сервис доступен в веб-версии и отдельном приложении, в том числе людям, которые не пользуются услугами банка.