Объём отправлений от российских продавцов "Цайняо" за год вырос на 450%

Логистический оператор "Цайняо" ("дочка" Alibaba Group) за год обработал на 17% больше кроссбордерных посылок из Китая, Турции и Европы, чем в 2019 году. Общий вес всех заказов составил более 10 700 000 килограмм.

В период осенне-зимних распродаж (начиная с акции в честь "дня всемирного шопинга" 11 ноября), компания приняла от покупателей AliExpress Россия почти на 10% больше заказов, чем годом ранее. В частности, во время предновогодней распродажи покупатели оформили почти на треть больше посылок, чем в декабре 2019 года.

В 2020 году покупатели также проявили особый интерес к российским товарам. Объёмы заказов у продавцов, которые подключены к сервисам "Цайняо" на AliExpress Россия выросли на 450% по отношению к прошлому году.

Основные тренды 2020 года:

• В прошлом году российские покупатели предпочитали комплектовать большее число заказов и одно отправление. В результате, средние посылки стали в полтора раза тяжелее по сравнению в 2019 годом.

• В 2020 году покупатели активно более интересовались товарам из Европы и Турции. Осенью 2020 года "Цайняо" совместно с Почтой России открыл новый маршрут для товаров от турецких продавцов Alibaba Group. Всего число посылок из Европы и Турции в Россию выросло более чем в 7 раз.

• Чаще всего кроссбордерные отправления получали жители крупных мегаполисов: Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Краснодара и Нижнего Новгорода.

• Новой тенденцией 2020 года стал повышенный спрос покупателей на получение посылок в пунктах выдачи. Этому способствовало расширение сети выдачи "Цайняо" - на конец прошлого года она насчитывала почти 19 000 пунктов. Свыше 4 000 точек в более чем 700 городах РФ открыты одним из основных партнёров, DPD. За год объемы отправок, доставляемых DPD для "Цайняо", выросли в 2,5 раза. 

"Среди отправок "Цайняо" действительно увеличилось число посылок, которые мы доставляли в пункты выдачи. По сравнению с 2019 годом, когда доля самовывоза была чуть более половины, в 2020 объемы доставок в пункты выдачи и постаматы выросли и составили около трех четвертых", - рассказывает директор департамента развития международного бизнеса DPD в России Сергей Денисов. 

DPD в России отмечает высокую долю курьерской доставки локальных заказов. За 2020 она составила порядка 80 процентов, а пик пришелся на разгар карантина - в апреле: 87% всех доставок были "до двери".

В рамках расширения сотрудничества с X5 Retail Group, за 2020г в постаматной сети 5Post было выдано около 2,6 млн посылок, переданных для доставки "Цайняо" и оформленных клиентами AliExpress. Данные включают в себя заказы от китайских и российских продавцов платформы.

"Мы сделали всё, чтобы заказы клиентов Alibaba Group приходили как можно скорее. Почти 100% посылок AliExpress Plus доставляются за 14 дней, а доля отправлений без отслеживаний снизилась до минимальной отметки за несколько лет ", - говорит генеральный директор "Цайняо" в России Вячеслав Савин.