Герман Тинга ("Лента"): ритейлер готовится к новой стратегии

Генеральная стратегия ритейлра "Лента" будет оглашена во втором квартале. Как рассказал гендиректор "Ленты" Герман Тинга в ходе телефонной конференции, сейчас компания обсуждает её с основным акционером компании "Севергрупп" Алексеем Мордашовым.

Тинга отмечает, что руководство "Ленты" не удовлетворено квартальными и годовыми показателями. Компания столкнулась с внутренними проблемами, вызванными "несоответствием предложения ожиданиям покупателей". 

Как следует из финансового отчета компании, совокупная выручка сети в IV квартале 2019 г. сократилась на 1,4% до 117,9 млрд рублей. Выручка от розничных продаж осталась на том же уровне, а оптовая сократилась на 37,7%. За 2019 год выручка выросла на 1% по сравнению с прошлым годом и составила 417,5 млрд рублей. 

Путь в онлайн

О новой стратегии известно пока мало. На прошлой неделе агентство Bloomberg, ссылаясь на Мордашова, сообщило, что новый владелец планирует сфокусировать бизнес "Ленты" на онлайн-продажах и быстрой доставке. "Севергрупп" может объединить сеть "Лента", онлайн-гипермаркет "Утконос", туристическую компанию Tui и технологическую компанию TalentTech в единую экосистему.

"У нас есть несколько инвестиций, связанных с удовлетворением человеческих потребностей: в образовании, медицине, путешествиях, розничной торговле. Мы думаем о создании экосистемы, основанной на этих активах — такой, как Amazon", — заявил Мордашов в интервью агентству.

Первый серьёзный шаг в eGrocery ритейлер сделал осенью, когда заявил о возможном запуске проекта по доставке готовой еды. "Лента" - крупный производитель кулинарии. Кроме того, у ритейлера большая сеть собственных пекарен. Поэтому новый проект без проблем заработает на имеющихся мощностях. Фактически у сети уже есть около 250 dark kitchen, которые войдут в экосистему сервиса.

А в декабре стало известно, что сеть "Лента" запускает собственную доставку интернет-заказов продуктов. Как рассказал представитель компании, заказы на дом клиентов будут доставляться за 15-30 минут. Приложение "Ленточка" уже доступно для iOS и Android, в будущем также появится сайт.

Ритейлер не раскрывает сумму инвестиций в новый проект, однако ранее эксперты оценивали, что сервис "Яндекс.Лавка" тратит на подобные склады сумму до 2,4 млн руб. в год.

Основатель консалтингового агентства "Директфуд" Мстислав Воскресенский, считает, присоединить "Утконос" к "Лента" - хорошая идея. 

"Совершенно правильный ход с учётом того, что основной конкурент - интернет-магазин «Перекресток» развивается гораздо быстрее и в 2020 обгонит по выручке «Утконос». Мировая практика показывает, что офлайновый бренд позволяет иметь e-grocery выручку в 3-4 раза выше чисто онлайнового конкурента (интернет-магазин Tesco со дня своего основания и уже на протяжении более 20 лет продает в 3 раза больше чем Ocado, при этом обе компании демонстрируют хороший годовой прирост). Связано это со многими факторами (лояльностью клиентов к омниканальной модели, закупочной силой сети и др.). К тому же региональную экспансию, которую уже начал «Перекрёсток» организовать под брендом «Утконос» будет очень дорого, а «Ленту» знают все", - поясняет он.

Впрочем, до Amazon партнёрам пока далеко. Независимый эксперт FMCG рынка Александр Анфиногенов полагает, что "Утконос" - это скорее убыточный сервис.

"Несмотря на хорошую идею постоянная ротация менеджмента не дает ей реализоваться и вывести компанию на  самоокупаемость, не говоря уж о прибыли. Все это большой эксперимент, в котором владельцы бизнеса пока нарабатывают опыт. Но опыт скорее лабораторный, чего нельзя сказать о серьезном лидере российского рынка  онлайн-продаж Ozon. Он тоже только начинает вводить в ассортимент продукты питания, и перспективы здесь просматриваются огромные", — считает он.

23 января из капитала "Ленты" в результате прошлогодней оферты "Севергрупп" вышел ВТБ.