Как создать интернет-магазин и продавать товары за границу из России

Продавать товары за границу онлайн-магазинам всегда было непросто из-за логистики, взаимодействия с таможней, нюансов законодательства. Теперь появилась новая проблема — популярные платежные системы ушли из РФ, поэтому получить оплату из-за границы стало крайне сложно. Как владельцам интернет-магазинов настроить прием платежей со всего мира при помощи регистрации компании за рубежом, рассказывает управляющий партнер компании Easy Payments Кирилл Панасенко 

Преимущества продажи товаров за границу

Бизнес из России даже в условиях санкций стремится работать за рубежом, охватывая более крупные рынки. Почему это актуально? 

●     Увеличение числа платежеспособных покупателей. Стоимость товаров и услуг за рубежом, особенно в США и Европе, заметно выше, чем на российском рынке. Поэтому вы также сможете установить ценник на свои позиции выше, чем продаете в РФ. Кроме того, компании, работающие на международном уровне, могут предлагать продукцию более разнообразной аудитории, что увеличивает вероятность привлечения клиентов с высоким уровнем дохода. Это способствует росту продаж и выручки, так как большее количество людей могут заинтересоваться вашим предложением. 

●     Увеличение узнаваемости бренда. Работа на иностранном рынке способствует повышению престижности, так как конкуренция на международном уровне часто выше. Это помогает привлечь новых клиентов и партнеров, развивая конкурентоспособность компании. Растут также престиж и доверие, поскольку присутствие на зарубежном рынке часто ассоциируется с высоким уровнем профессионализма и вызывает больше доверия у клиентов и партнеров. 

●     Снижение рисков. Распределение продаж по разным странам позволяет снизить зависимость от экономических условий в одной юрисдикции, которые могут быть нестабильными. Например, если в одной стране происходит экономический кризис, бизнес может компенсировать потери за счет операций в других странах, где ситуация стабильнее. Это помогает зафиксировать доходы компании и уменьшить риски, связанные с внезапными изменениями в экономике. 

●     Расширение сети партнеров. Налаживание международных контактов открывает возможности для сотрудничества с новыми контрагентами и поставщиками. Компании могут находить более выгодные условия закупки материалов, заключать договоры с новыми дистрибьюторами или даже совместно разрабатывать новые продукты. Это способствует улучшению условий ведения бизнеса и снижению затрат, а также открывает новые возможности для роста и развития.

Сложности работы за рубежом в 2024 году для интернет-магазинов 

Многие представители российского бизнеса твердо уверены в том, что за пределами страны сотрудничать с ними никто не хочет. Существует ошибочное заблуждение, что в отношении РФ закрепилось недоверительное, негативное отношение, поэтому развиваться за рубежом смысла и возможности нет. Однако российский паспорт — не приговор. 

Да, действительно, введено большое количество санкций, но в основном они направлены на конкретных людей или против некоторых компаний. Ограничения касаются по сути только территории, но не связаны с гражданством. То есть если вы гражданин России, то для вас недоступна работа каких-то систем и сервисов, но никто не лишает вас законного права открыть зарубежную компанию, торговать за границей и взаимодействовать с иностранными партнерами и клиентами. 

И даже вопрос с подключением международных сервисов вполне реализуем в рамках России. Для того чтобы взаимодействовать с иностранными покупателями, контрагентами, продавать товары за рубежом, принимать платежи из самых разных стран владельцам онлайн-магазинов достаточно открыть юридическое лицо за пределами РФ, ведь на другие страны ограничения сервисов не распространяются. 

Отметим, что регистрация иностранной компании возможна с минимальным пакетом документов (даже если вы владелец паспорта РФ), за небольшую стоимость и в краткие сроки (около недели).

Что учесть перед созданием зарубежного магазина? 

При создании онлайн-магазина для международного рынка важно учесть несколько нюансов, которые могут существенно повлиять на успех бизнеса. 

Сайт 

Нужно понимать: если у вас есть сайт на русском языке, он не подойдет. Для работы на международном рынке необходим отдельный ресурс на английском языке. Постарайтесь разработать понятный и удобный интерфейс, чтобы пользователям было просто искать нужные товары. Не стоит забывать, что на сайте потребуется оставить политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. 

Расчет юнит-экономики 

Юнит-экономика (unit economics) — это анализ доходов и расходов на единицу товара или услуги. Она позволяет понять, насколько прибыльна каждая продажа и какие аспекты можно оптимизировать. Обязательно составьте портрет вашей аудитории, изучите их потребности, проанализируйте конкурентов. 

Потребуется также просчитать затраты и составить бюджет (стоимость ресурсов, зарплата для специалистов, расходы на рекламу и продвижение, упаковка и транспортировка, аренда склада и другие траты). 

Налоги 

Если вы собираетесь продавать товары за рубеж, неизбежно придется регистрировать компанию за пределами РФ, поскольку на российские юридические лица могут распространяться различные ограничения. При выборе юрисдикции для регистрации фирмы обязательно ознакомьтесь с налоговой системой страны и постарайтесь выбрать наиболее выгодную ставку для вашей деятельности. В некоторых странах компании-нерезиденты освобождены от уплаты корпоративного налога, НДС и проч. 

Доставка 

Доставка является основополагающим компонентом для онлайн-магазинов, особенно при работе на международных рынках. Для удобства и экономии вы можете найти логистических партнеров, чтобы обеспечить своевременное и безопасное получение товаров клиентами. 

Учтите, что сроки и стоимость доставки также будут влиять на формирование цены товара. Не забывайте, что при продаже за границу важно будет оплачивать таможенные пошлины и импортные налоги: клиенты должны быть заранее уведомлены о возможных дополнительных затратах, связанных с импортом товара в их страну. 

Дополнительно изучите налоговую политику той страны, куда собираетесь продавать. Включите планируемые расходы в бюджет и проверьте, насколько будет окупаться ваша продукция. В некоторых странах для нерезидентов действуют выгодные ставки. 

Знание английского языка 

Английский язык является международным языком бизнеса и играет ключевую роль во всемирной торговле. Большинство бизнес-коммуникаций за рубежом ведутся на английском. Владение языком помогает избежать недопониманий и эффективно вести переговоры. Знание английского пригодится также для создания контента и рекламных материалов для иностранной аудитории, что позволит охватить большее число покупателей. 

Открытие зарубежного бизнес-счета 

Наличие зарубежного банковского счета для компании обязательно. Он не только позволяет принимать международные платежи от клиентов из других стран, но и дает возможность подавать данные о затратах и выручке в налоговую, формировать финансовую отчетность. 

Как создать интернет-магазин? 

Чтобы запустить иностранный онлайн-магазин, потребуется пройти несколько этапов. 

6. Организуйте качественную и оперативную поддержку. Идеально, когда клиент может написать вам на сайте и в сжатые сроки получить ответ. Это может способствовать повышению конверсии. Продумайте политику возвратов и гарантий, чтобы избежать недоразумений.

Регистрация компании для продажи за рубеж

Если платежные сервисы вводят ограничения в отношении российских аккаунтов, то кажется логичным подключить VPN или сменить страну в момент регистрации в личном кабинете. Однако даже если в каком-то случае это и даст создать аккаунт, то использовать полный функционал сервиса вряд ли получится. Иногда проблемы могут возникнуть уже на моменте ввода данных. 

Но таких проблем не будет, если вы указываете при регистрации данные зарубежной компании, не связанной с Россией. Именно поэтому юридическое лицо за границей так важно. Оно позволяет владельцам бизнеса из РФ сохранять связь с международными платформами. Как же зарегистрировать фирму за рубежом? 

1. Выбрать страну. Это первое, от чего вы должны отталкиваться. В разных юрисдикциях действуют разные условия для ведения международного бизнеса. Наиболее лояльными государствами для нерезидентов из России можно назвать США, Великобританию, Кипр, Гонконг. ОАЭ. У них недолгие сроки оформления документов, минимальные требования, понятная налоговая система, а еще большие перспективы для дальнейшего развития за счет программ инвестирования и поддержки.
   
   
2. Выбрать организационно-правовую форму компании. От этого зависит, какие требования будут выдвинуты при регистрации фирмы, какие налоги и в каком размере вы будете уплачивать государству, в каком формате будете подавать финансовую отчетность и ряд других нюансов.
   
   
3. Арендовать юридический адрес в выбранной стране. Это не то же самое, что прописка. По сути, это лишь жилое помещение, куда будет приходить корреспонденция. Если у вас нет возможности арендовать офис в нужном государстве, вы можете обратиться к специализированному агенту, который предоставит вам адрес за небольшую ежегодную плату.
   
   
4. Подготовить пакет документов. Он может быть разным для каждой страны, но почти всегда требуется загранпаспорт и подтверждение места жительства (из банка, ЖКУ или других ведомств). Не забудьте придумать три разных варианта названия компании, регистрационный орган выберет наиболее подходящее.
   
   
5. Отправить анкету на рассмотрение. В разных юрисдикциях разное время согласования всех документов. В Англии можно открыть компанию за неделю, в США все зависит от штата из-за разного законодательства в разных территориях (в целом от 5 до 14 дней), на Кипре процедура занимает около трех-четырех недель.

Как открыть бизнес-счет в зарубежном банке

Когда регистрационный орган отправит вам утвердительный ответ по поводу открытия компании, вы сможете открыть бизнес-счет. Он необходим для того, чтобы легально принимать оплату от иностранных клиентов, отчитываться перед налоговой, совершать международные сделки, подавать финансовую отчетность. 

Открыть бизнес-счет в российском банке на иностранную компанию не получится — желательно оформлять счет в банке той страны, где вы регистрируете юридическое лицо, либо на международной площадке. Если вы выберете открывать счет в стране регистрации компании, например, в США или Великобритании, вам потребуется лично посетить банк. Большинство финансовых организаций отказывается сотрудничать с нерезидентами удаленно. 

Решением в данной ситуации может стать открытие корпоративного счета в международном онлайн-банке, которые работают удаленно. Популярные необанки за рубежом — Payoneer, Wise. Сервисы не работают в России, но продолжают регистрировать счета иностранным компаниям. Так что если у вас будет открытое за рубежом юрлицо, вы сможете стать клиентом такого интернет-банка. 

Здесь важно оговориться, что эти сервисы не открывают счета гражданам России напрямую. Для успешного оформления счета рекомендуется обратиться к специализированным компаниям, которые сотрудничают с онлайн-банками, например, в Easy Payments.

Прием иностранных платежей с помощью платежной системы

Принимать оплату от покупателей из-за границы вы можете на открытый бизнес-счет в онлайн-банке. Однако для автоматизации процесса и удобства клиентов вы можете подключить к своему сайту международную систему платежей. Она будет самостоятельно обрабатывать зарубежные платежи, формировать аналитику по оплатам. Примеры популярных сервисов — Stripe, PayPal, Braintree, Adyen и др.

Как и в случае с онлайн-банками, зарегистрировать аккаунт в платежной системе можно, если у вас иностранная компания. За помощью с созданием аккаунта также рекомендуется обратиться к специалистам, которые сохранили партнерские отношения с сервисами, ведь из-за санкций и ограничений многие платформы не работают с гражданами России.

Другие способы принимать оплату из-за границы в России

Если для вашего интернет-магазина приема международной оплаты через платежную систему недостаточно, вы всегда можете рассмотреть дополнительные варианты. Однако стоит учитывать особенности и недостатки этих способов.

Сервисы-посредники и контрагенты 

Вы можете обратиться к площадкам, которые принимают оплату из-за рубежа в иностранной валюте, а затем переводят вам в рублях указанную сумму. Однако учтите, что такие сервисы могут выставлять неудобные условия или высокие комиссии за услуги. Кроме того, ваши покупатели могут с недоверием отнестись к подобному способу оплаты. Внимательно читайте отзывы на сервисы-посредники в интернете, чтобы не попасться на удочку мошенников.

Криптовалюта

Это популярный и безопасный способ, которые позволяет без особых проблем принимать иностранные платежи, используя криптопроцессинг, криптобиржи и P2P-площадки. Однако далеко не все клиенты готовы оплачивать покупки таким образом, поскольку не пользуются криптовалютой и не знакомы с этой возможность оплаты. 

SWIFT-переводы в работающих банках РФ 

На сегодня список работающих со SWIFT банков в России крайне ограничен (Райффайзенбанк, Кредит Европа Банк, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АТБ), Морской банк, Юникредит и др.). Вы можете принимать оплату таким образом, но обязательно учитывайте лимиты, комиссии и тот факт, что операции между зарубежными банками и банками РФ могут так и не закончиться успехом, поскольку покажутся подозрительными. Это история больше про разовые платежи, а не регулярные, ведь необходимо помнить про отчетность перед налоговой. 

Мультивалютные карты зарубежных банков 

Еще один способ — SWIFT-переводы на карты зарубежных банков. Можно удаленно открыть физический счет в Киргизии, Казахстане, Армении, Грузии, Турции или других странах, после чего принять оплату от клиента на карту. Минусы способа аналогичны предыдущему способу: хотя на эти карты реально принять оплату из-за границы, все равно придется отчитываться о движении средств перед ФНС. 

Онлайн-магазин из России за рубежом — это реальность 

Выйти на зарубежный рынок и работать с иностранными покупателями в 2024 году все еще можно. На сегодня процесс запуска онлайн-магазина для продажи в другие страны стал сложнее, но реализовать вполне реально: для технической возможности достаточно открыть компанию за границей, оформить на нее бизнес-счет и подключить для удобства к сайту иностранную систему платежей. Это позволит избежать санкций и ограничений со стороны международных сервисов и без ограничений продавать товары по всему миру.