После атак беспилотников на логистические комплексы Wildberries в Электростали и Котовске компания начала объявлять меры поддержки для продавцов. Часть товаров была утрачена или повреждена, поставки пришлось перераспределять на другие склады.
Компания сообщила, что оценка ущерба продолжается. По экспертным данным, определить объем будущих выплат продавцам планируется в течение 30 дней. А пока в Wb оценивают последствия происшествия и готовят механизм компенсаций, продавцам предложили временные льготы и финансовую поддержку.
Первым решением стали логистические послабления. Wildberries вводит скидки на хранение товаров на ряде складов в течение 45 дней с момента поставки, а также 100% скидку на транзитные поставки в региональные логистические центры.
"Это первые решения, которые помогут быстрее перераспределить товары и сократить дополнительные расходы", - заявила основательница Wildberries Татьяна Ким.
Wildberries также сообщила, что товары, находившиеся на пострадавших логистических объектах, временно сняты с продажи. Продавцам рекомендовали перенаправлять новые поставки на свободные склады компании. Актуальная информация публикуется в официальных каналах для продавцов.
Отдельный пакет поддержки подготовил WB Банк. Для продавцов, чей бизнес пострадал из-за атак, банк предоставит отсрочку по действующим кредитам сроком до шести месяцев. Для малого и среднего бизнеса заявления будут приниматься через личный кабинет или персонального менеджера. Для крупного бизнеса аналогичный механизм обещают запустить позже.
Кроме того, продавцам предложат льготные кредиты и факторинг для восстановления товарных запасов.
Также WB Банк автоматически отменит комиссии за платежи внутри России, повысит ставку на остатки по счетам и предоставит льготные условия ускоренного вывода выручки, в том числе с использованием лимитов овердрафта. Подавать заявления для получения этих льгот не потребуется.
Сбер, в свою очередь, начал принимать заявки на реструктуризацию кредитов для бизнеса, который пострадал после пожара.
Помимо поддержки продавцов, Wildberries объявила о выплатах семьям погибших и пострадавшим сотрудникам. Семьи погибших получат по 2 млн рублей, пострадавшие в тяжелом состоянии - по 1 млн рублей.
Для родственников сотрудников и исполнителей складов в Котовске и Электростали также открыта горячая линия. Она предназначена для тех, кто не смог связаться с близкими после эвакуации.
По словам Ким, информация о размере выплат и порядке их получения будет опубликована на портале продавцов.