Беспилотники атаковали логистические комплексы Wildberries в Котовске Тамбовской области и Электростали Московской области. В результате атаки погибли сотрудники компании, десятки человек получили травмы. Склад в Электростали, один из крупнейших объектов Wildberries, практически полностью уничтожен.
Прилёты
По официальной информации Wildberries, на обоих объектах была проведена эвакуация персонала. В Котовске пожар локализован, открытое горение ликвидировано. В Электростали утром продолжали работать пожарные и оперативные службы.
В результате удара по складу Wildberries в Котовске погибли семь сотрудников ночной смены, еще 25 человек пострадали. Об этом сообщил губернатор Тамбовской области Евгений Первышов.
"Беспилотные летательные аппараты, которые нанесли удар по складу Wildberries, были снаряжены поражающими элементами для большего числа жертв. Система ПВО сработала, на подлете было сбито 28 БПЛА", - написал Евгений Первышов в Telegram.
В Электростали после атаки на логистический центр Wildberries пострадали 37 человек, сообщил губернатор Московской области Андрей Воробьев. Один из пострадавших умер в больнице.
Основательница Wildberries Татьяна Ким назвала произошедшее "ужасной ночью" для компании и страны.
"Ужасная ночь, ужасные события для нашей компании и для нашей страны. Это боль, которую нельзя передать словами", - написала Татьяна Ким в Telegram. Она выразила соболезнования семьям погибших и пообещала им помощь.
По сообщениям сотрудников Wildberries, в Электростали погиблих предварительно не зафиксировано, однако более 20 человек получили осколочные ранения. Эвакуация началась практически сразу после атаки.
Работники склада рассказали, что многие сотрудники остались без телефонов и документов. Личные вещи находились в раздевалках и сгорели. Часть сотрудников пока не понимает, где продолжит работу.
В Электростали были уничтожены 5 из 10 блоков логистического комплекса Wildberries. Этот объект считается крупнейшим складом компании.
Ущерб
Размер ущерба от атаки пока не определен. Дым от горящих объектов в Московской области виден с расстояния 50 километров. По оценкам участников рынка, потери от пожаров на складах Wildberries могут превысить 50 млрд рублей ($640 млн). С учетом убытков продавцов, чьи товары могут не получить компенсацию, сумма может приблизиться к 100 млрд рублей ($1,28 млрд).
Логистический центр в Электростали был одним из крупнейших объектов Wildberries. Его площадь более чем вдвое превышала склад в Шушарах под Санкт-Петербургом, который сгорел в январе 2024 года.
После пожара в Шушарах Wildberries оценивал прямой ущерб в 10 млрд рублей ($128 млн). Позже маркетплейс выплатил продавцам компенсации на 34,9 млрд рублей ($447 млн). Многие продавцы заявляли, что полученные выплаты не покрыли их потери.
Ранее Wildberries указывал, что при таких обстоятельствах не отвечает за неисполнение обязательств перед продавцами. Новая ситуация связана с изменениями в оферте Wildberries. 7 июля 2026 года маркетплейс обновил условия для продавцов. В документе появился пункт, согласно которому компания освобождается от ответственности за последствия падения, запуска или воздействия БПЛА, вооружений, боеприпасов, обстрелов и взрывов.
2 июля 2026 года аналогичное правило ввел Ozon. Компания предложила продавцам страховать товары напрямую.
После пожара на складе Ozon в Подмосковье в 2022 году компания проводила выплаты продавцам за поврежденные и утраченные товары. Компенсации рассчитывались после проверки остатков и данных по товарам, находившимся в пострадавших зонах.
Мнение эксперта
Эксперт по логистике Data Insight Сергей Семко напоминает, что в этом пожаре главное масштаб объекта.
"Электросталь - один из крупнейших складских узлов WB: проектная площадь комплекса заявлялась на уровне 250 тыс. кв. м. Если очень грубо считать по аналогии с Шушарами, где после пожара на складе площадью 112 тыс. кв. м WB выплатил продавцам почти 35 млрд рублей, то потенциальный объём товара на таком объекте может измеряться уже десятками миллиардов рублей - условно до 50–80 млрд при полной загрузке. Это самая консервативная оценка. Фактический ущерб будет зависеть от того, какие блоки пострадали и сколько товара там было в момент пожара, но порядок проблемы именно такой: это не «сгорел склад», это выведен из строя огромный кусок товарной и логистической ёмкости маркетплейса.
Для селлеров ситуация выглядит особенно мрачно из-за новой логики оферты: если повреждение связано с БПЛА, вооружениями, взрывами или другими обстоятельствами такого типа, площадка, по публичным условиям, не обязана компенсировать утраченный товар. То есть продавец может потерять не только продажи, но и сам товарный запас. Второй удар - логистика: такие объёмы нельзя быстро и безболезненно раскидать по другим складам, потому что складская сеть и так входит в сезон повышенной нагрузки. Часть поставок уедет на другие объекты, там вырастут очереди, сроки приёмки и обработки, продавцы начнут сильнее конкурировать за складские лимиты. Самый неприятный сценарий - если последствия не разберут быстро: тогда WB может войти в высокий сезон с повреждённой логистикой, забитыми альтернативными складами и ухудшением сроков доставки как раз в момент, когда рынок должен готовиться к осеннему пику".
Что делать
Селлерам Wildberries, чей товар мог находиться на складах в Котовске и Электростали, рекомендуется сохранить все документы и данные из личного кабинета.
В первую очередь нужно выгрузить отчеты об остатках на складах по состоянию на 17 и 18 июля 2026 года, детализацию остатков по конкретным складам, историю поставок и перемещений, акты приемки, УПД, накладные и транспортные документы.
Также стоит сохранить номера поставок, коробов, паллет, баркоды и идентификаторы товаров, отчеты о продажах, данные по товарам в пути между складами, сведения о возвратах и заказах покупателей.
Важно сделать не только скриншоты, но и запись экрана из личного кабинета. На записи должны быть видны дата, адрес страницы, название продавца, склад, артикул и количество товара.
Продавцам также стоит сохранить уведомления Wildberries об атаке, пожаре, блокировке склада и изменении статусов товаров. При значительном размере ущерба может потребоваться дополнительная фиксация данных.
Вопрос компенсаций за уничтоженный товар пока остается открытым. Селлерам необходимо зафиксировать объемы остатков и подготовить документы по товарам, которые находились на пострадавших объектах.