Amazon отчитался за квартал и лишился вице-президента

Игорь Бахарев
Рост онлайн-продаж Amazon в первом квартале 2020 года оказался самым высоким за последние три года. Он составил 25% - до $36,7 млрд. Для сравнения: в первом квартале 2019 года эта величина была порядка 12%. При этом продажи в физических магазинах компании (в основном, Whole Foods) в последнее время показывали отрицательную динамику, но в первом квартале увеличились на $4,6 млрд год к году, что составило 8%.

Глава компании Джефф Безос отметил, что, несмотря на ограничения, введенные из-за пандемии коронавируса, в следующем квартале операционная прибыль Amazon составит не менее $4 млрд, но при этом компания потратит миллиарды долларов, чтобы приспособиться к изменившимся обстоятельствам.

Доходы Amazon Web Services увеличились  на 33% год к году. В категории "Прочие доходы" рост составил 44%. В этот пакет входит рекламный бизнес компании, который показал увеличение продаж на 40% (как и в прошлом году). Доля Amazon на глобальном рекламном рынке составляет около 8%.

В то же время, у компании накапливаются проблемы, непосредственно связанные с сервисным обслуживанием и конфликтами со служащими. Вице-президент Amazon Тим Брэй ушёл в отставку, выразив тем самым протест против увольнений недовольных сотрудников. При этом он признает, что компания делает все возможное для обеспечения их безопасности, но в то же время относится к людям как к взаимозаменяемым винтикам.
"Я потерял лучшую работу из тех, что у меня когда-либо были, и очень хороших коллег. Так что я подавлен, - прокомментировал Брэй свой уход. - Но остаться в должности вице-президента Amazon означало одобрить те действия (руководства компании), которые я презирал. Поэтому я подал в отставку".
1 апреля компания лишила работы организатора стачки рабочих нью-йоркского сортировочного центра JFK8, призывавших руководство защитить их от коронавируса. Требования бастующих были проигнорированы. 14 апреля издание Washington Post опубликовало статью об увольнении ряда сотрудников, входивших в ещё одну протестную группу.

А подписчики программы Prime начали высказывать недовольство задержками доставок. Дело в том, что Amazon отказывается возвращать членские взносы на период пандемии, когда полагающаяся подписчикам доставка за два дня физически не может осуществляться.
Материал по теме

Instacart поможет Walmart составить конкуренцию 

Материал по теме

Amazon переформирует ТЦ в центры 

Материал по теме

Amazon показал рекордную 

Подписаться на новости

Актуальное сейчас

Продажи через онлайн-трансляции: как это делают в Юго-Восточной Азии

Председатель КНР Си Цзиньпин заявил, что надо привлечь онлайн-каналы для того, чтобы расширить каналы сбыта для местных товаров. Фонд помощи бедным при Alibaba Group выступил с предложением продавать продукцию ...

Optimization 2020: как быть с засильем агрегаторов в поиске и конкурентами, накручивающими поведенческие факторы?

Треть десктопного трафика в российском e-commerce приходится на визиты из поиска "Яндекса" и Google. В борьбе за органический трафик честные интернет-магазинщики стараются соответствовать требованиями поиск...

Panasonic модернизирует собственные онлайн-продажи в России

Компания Panasonic Россия собирается модернизовать направление прямых продаж. Компания заключила договор с фулфилмент-оператором СДТ, который будет заниматься  хранением, комплектацией, сбором и доставкой з...

Instacart поможет Walmart составить конкуренцию Amazon

В сотрудничестве с сервисом Instacart, Walmart запустил доставку в тот же день в трех городах США. Если партнерство будет расширено, ведущий ритейлер и ведущий доставщик в стране смогут составить серьезную ...

Кроссбордер наткнулся на низкий сезон

Рынок трансграничной торговли на неделе с 3 по 9 августа показал падение на 41% относительно 2019 года, что на 11 п.п. ниже показателей предыдущей недели, свидетельствуют данные еженедельного информационного бю...

"Сбермаркет" обрастает партнёрами

"СберМаркет" объявил о начале сотрудничества с сетью магазинов детских товаров "Дочки-Сыночки". В рамках нового партнерства клиенты смогут сделать заказ на сайте или в приложении: стоимость сборки и доставки за...