В России начали разработку целого ряда ГОСТов для маркетплейсов. Об этом в интервью "РИА Новости" сообщил руководитель Роскачества Максим Протасов.
Стандарты работы торговых онлайн-платформ планируется принять в 2025 году. ГОСТы будут разработаны в техническом комитете по стандартизации ритейла, который ведёт Роскачество.
"Мы будем стандартизировать работу [маркетплейсов] с пунктами выдачи заказов (ПВЗ), поставщиками. В этом смысле такой инструмент, как стандартизация, в серьёзной степени может улучшить качество работы маркетплейсов, и что очень важно — снизить их конфликты с поставщиками и контрагентами, а также улучшить качество их работы с потребителями", — сказал Протасов.
Глава Роскачества подчеркнул, что организация поддерживает инициативу о государственном регулировании работы маркетплейсов. Ожидается, что новые стандарты улучшат качество работы маркетплейсов, а также снизят количество конфликтов между маркетплейсами, поставщиками и контрагентами. Кроме того, они помогут площадкам повысить уровень обслуживания потребителей.
Недавно президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артем Соколов рассказал о том, что депутаты в Госдуме сейчас готовят обновление - пакет поправок для внесения в закон "О торговле", они должны будут скорректировать работу маркетплейсов и решить ряд проблем, которые возникли в отрасли.